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Julia LE FLOCH

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Relation fournisseurs

Entreprises

  • BillJobs - Consultante Formatrice

    Paris 2014 - 2014 Recueil et analyse des besoins et attentes du client afin de mettre en œuvre des solutions concrètes
    Proposer et assurer les prestations de conseils et de conduite du changement : analyse du périmètre fonctionnel de la solution pour implémentation et paramétrage
    Animation de sessions de formation et évaluation post-formation (compréhension des stagiaires, satisfaction de la prestation)
    Assistance aux clients et conseils sur l’utilisation du logiciel
  • Brains Agency - Groupe IDECOM - Office Manager

    2013 - 2014 - Rédaction des comptes rendus de réunion, courriers, notes et réservation de salles
    - Suivi des feuilles de temps des collaborateurs de l'agence
    - Utilisation, formation des collaborateurs et assistance à l’utilisation du logiciel BILL JOBS
    - Gestion du référencement annuaires web pour les formations proposées par nos clients et formation des nouveaux collaborateurs
    - Suivi facturation achats d’espaces
    - Gestion commerciale et administrative
    - Suivi validation des devis clients
    -
  • Oswald Orb - Assistante Commerciale

    2012 - 2013 - Elaboration des plans média du pôle ( 1 chef de projet et 1 directeur de clientèle)
    - Filtrage téléphonique des appels, et gestion des agendas
    - Prise en charge de la relation fournisseur/prestataires
    - Suivi de validation des devis, bons de commande
    - Gestion des achats d'espaces publicitaires ( web, affichage, presse)
    - Gestion de la facturation
  • Talend SA - Administratrice des services professionnels

    Suresnes 2011 - 2012 - Coordination des interventions de 8 consultants, gestion du planning et réservation des déplacements
    - Création et suivi des dossiers de formation inter et intra entreprises
    - Gestion de la communication entre les clients, les consultants et le département comptabilité en Angleterre
    - Gestion et traitement des PV d'interventions pour la partie consulting et des feuilles de formation
  • STUDYRAMA - Assistante Commerciale bilingue anglais - pôle international

    Levallois perret 2008 - 2011 - Organisation des déplacements de l’équipe internationale
    - Suivi des campagnes internet /presse
    - Gestion des stands du pôle international ( interface clients / commissaires de salon)
    - Prise en charge de l'administratif : bons de commande, facturation, rédaction de propositions commerciales, suivi des validations, relecture et traduction de documents
    - Suivi clientèle et communication pluri média
    - Veille et alimentation de la base de données commerciale
  • Accenture - Customer Relationship Management

    Paris 2007 - 2008 - Gestion des litiges fournisseurs en relation avec les différents services en interne
    - Traitement des requêtes et back office
  • AGENCE FPC - Téléprospectrice Marketing

    2007 - 2007 - Téléprospection B to B et B to C
    - Opération de relance sur les désabonnées du Figaro
  • Groupement des Mousquetaires - Assistante communication externe (alternance)

    Vert-le-Grand 2005 - 2006 - Organisation de réunions au sein du service communication, au siège, et gestion des agendas
    - Relecture des BAT et veille concurrentielle
    - Participation aux briefs agence et à la mise en place des cahiers des charges
  • Bricomarché - Employée Commerciale (alternance)

    peronne 2003 - 2005 - Mise en œuvre d’opérations Marketing
    - Merchandising et mise en place de PLV
    - Gestion et suivi des commandes, et relations fournisseurs
    - Mise en place et intégration de nouvelles gammes de produits
    - Inventaires

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