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Centre de Protection et de Formation Incendie (C.P.F.I.) - Auxerre
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Administratif | Auxerre
2016 - maintenant
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Generali Réseau salarié (Auxerre)
- ASSISTANTE COMMERCIALE (remplacement maladie-maternité)
2016 - 2016
* Interface dans la relation commerciale auprès des distributeurs, des clients et des différents acteurs internes : je conseille et forme sur les outils et les produits, participe à la résolution des difficultés éventuelles et apporte les réponses sur les dossiers plus ou moins complexes.
* Prends en charge les missions d’assistanat de mon manager et de l'agence : suivi et traitement des demandes d'ordre commercial, juridique, financier de mon niveau, gestion logistique, notamment des stocks d'imprimés.
* Assure le suivi commercial des portefeuilles de l’entité, et vérifie, enregistre et contrôle la production commerciale de l’entité.
* Mets à jour les tableaux de production de l'équipe (statistiques, états de production).
* Participe à la validité et la fiabilité des bases de données clients propres au réseau commercial
* Organise les séminaires et prépare les réunions de l'agence
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Bureau Veritas (Auxerre)
- Chargée de la relation clients
Puteaux
2006 - 2016
• Gère et assure le suivi administratif et commercial de Grands Comptes clients et de Contrats Cadres nationaux
• Coordonne et suit la planification des interventions de nos clients multi-sites en lien avec nos agences sur le réseau France
• Gère le planning quotidien de 4 à 5 inspecteurs (Spécialités : Incendie - Thermographie infrarouge - Levage - Portes - Machines - Loisirs (Aires de jeux - buts sportifs) - Gaz - Electricité), optimise et rentabilise les tournées - Facture les interventions
• Gère et prépare les RDV commerciaux pour le Responsable Opérationnel, le Chef de Service
• Suit et met à jour les tableaux d'activité et indicateurs de performances du service (implication budgétaire : suivi mensuel des ventes et de la facturation)
• A en charge le suivi des impayés, la gestion des litiges et l’enregistrement des règlements clients, transmets les demandes de lettrages clients, établit des factures PRO FORMA, transmets les règlements au centre financier de Lyon, identifie les clients avec risques d'impayé dans la base informatique selon leur situation juridique en lien avec la Responsable recouvrement régionale
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LES COMPAGNONS CONSTRUCTEURS (Auxerre)
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Perrigny-lès-Dijon
2003 - 2006
• Assiste les commerciaux, prend les rendez-vous, établi des comptes-rendus, des tableaux de bord de suivi d’actions (Réunions, Permis de construire, …)
• Organise et anime la réunion préalable au dépôt de permis de construire
• Prépare, dépose et suit les demandes de permis de construire
• Prépare la réunion d’ouverture de chantier pour le Responsable travaux
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CREDIT AGRICOLE CHAMPAGNE BOURGOGNE (Auxerre)
- AGENT COMMERCIAL DE BANQUE (vacataire)
Clermont-Ferrand
2003 - 2003
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DIRECCTE AUXERRE (Ex. Direction Départementale du Travail)
- AGENT ADMINISTRATIF (vacataire)
2002 - 2002
Sous la responsabilité d'un Inspecteur du travail et du Directeur départemental du travail- Contrôle des Déclarations Obligatoires des Travailleurs Handicapés (DOETH) en lien avec l'AGEFIPH - Relances auprès des entreprises assujetties à l'obligation d'emploi des travaillerus handicapés - Vérification de la validité des justificatifs fournis dans la déclaration - Recouvrement des pénalités en cas de non-respect de l'obligation d'emploi.
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Easydis (filiale du groupe CASINO) - Auxerre
- OPERATRICE DE SAISIE (Intérim)
2000 - 2002
Saisie des bons de préparation de commandes - facturation des commandes - saisie des bordereaux de livraison - saisie des fiches approvisionnement - saisie des bordereaux de transport des marchandises
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HMY France (Aillant s/ Tholon)
- OPERATRICE DE SAISIE (Intérim)
2000 - 2000
Saisie des Ordres de Fabrication
Facturation
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MILLOT REPROGRAPHIE (Auxerre)
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
2000 - 2000
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Easydis (filiale du groupe CASINO) - Auxerre
- OPERATRICE DE SAISIE (Intérim)
SAINT ETIENNE
1999 - 2000
Saisie des bordereaux de préparation de commande - facturation des commandes pour les succursales et les grands magasins - Edition des bordereaux de livraison - Saisie des fiches approvisionnements
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Secours catholique - Caritas France
- SECRETAIRE ADMINISTRATIVE
Paris
1998 - 1999
Accueil téléphonique, travaux de secrétariat courants, classement, archivage
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L'Yonne Républicaine - Auxerre
- STANDARDISTE / SECRETAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
CLERMONT FERRAND
1992 - 1996
J'ai effectué de nombreux remplacements entre 1992 et 1996 au standard du siège de l'Yonne Républicaine, avenue Jean Moulin et à l'imprimerie commerciale Arts graphiques 89 de l'Yonne Républicaine où j'avais en charge le traitement des commandes et le suivi des dossiers des clients. Aide au choix du grammage et du type de papier utilisé pour l'impression et conseils pour le choix des couleurs d'impressions. Enregistrement des revues périodiques sur le registre de dépôt légal. Travaux de secrétariat courants, classement, archivage, phoning lors d'opérations commerciales ponctuelles, régie pubicitaire (vente d'encarts publicitaires aux entreprises pour parution dans des revues gratuites ou magazine locaux).
