Mes compétences :
Gestion de projet
Export
Commerce international
Négociation commerciale
Logistique
Administration des ventes
Management relation client
Qualités relationnelles
Coordination de projets
Entreprises
Janssen Pharmaceutica
- Chargée de clientèle
Beerse2014 - 2015• Gestion d’un portefeuille clients: grossistes, hôpitaux en France Métropolitaine et DOM TOM
• Responsable du suivi et de l’administration du portefeuille en application des conditions commerciales négociées
• Traitement des commandes et des litiges dans le respect des procédures Janssen
• Traitement et suivi des appels entrants et sortants, négociation commerciale, mise à jour du CRM
• Responsable du projet d'amélioration et d'optimisation des procédures de gestion de réclamation logistique
Expérience internationale Canada
- PVT (Permis Vacances Travail)
2013 - 2014Dans le cadre d'un PVT (Permis Vacances Travail):
- 3 mois passés à Vancouver, Colombie Britannique.
- 4 mois passés à Montréal, Québec.
Cf. jobs occupés décris ci-dessous.
QUINETTE GALLAY
- Attachée commerciale et ADV export
2012 - 2013• Prospection et développement des ventes : CHR, architectes d’intérieur, showroom
• Développement d’outils de suivi commercial : tableau de bord, base de données prospects, modèle de facture et devis
• Administration des ventes export : établissement de devis, traitement des commandes, gestion des documents export et suivi
des expéditions, facturation, gestion des paiements internationaux par lettre de crédit
• Organisation et participation au salon international Maison & Objet à Paris
• Animation des visites clients et partenaires au showroom
Laboratoires Seaderm
- Administratrice des ventes export
2011 - 2012- Stage de fin d'études -
• Administration des ventes pour les équipes commerciales de France et de Belgique
• Développement commercial et préparation des documents export pour la zone Amérique Latine (ouverture de deux nouveaux marchés)
• Suivi des opérations logistiques (relations plateformes de distribution), gestion des stocks et des livraisons
• Participation aux négociations annuelles avec les grands comptes : grande distribution et réseaux spécialisés
• Gestion en back up pour l’ouverture de nouveaux points de vente
• Responsable du projet de boutique en ligne
EDF
- Product manager assistant
Paris2009 - 201010 months internship as a product manager assistant at EDF SA, the French market leader of the energy sector including generation, transmission, distribution and supply.
• Managing the follow-up of the national deployment of an innovative software designed for the sales force.
• Taking part in the organization, the development and the follow-up of the national sales force's training program in the regional offices: 270 sales people.
• Collecting the feedbacks from all the users and managing the relationships between all the actors of the project: Research and development department, sales management department, regional offices.
• Analysis of the client satisfaction measures and assisting in the constant development of a proactive strategy.
• Assisting the management of the entire product life cycle from all the activities: updating the communications media, elaborating the sales pitches, making the offer evolve regarding target customers expectations, conducting market research to specify market requirements for current and future products.
Planète Loisirs et Vacances
- Marketing & Sales assistant
2008 - 2008A 2 month internship at Planète Loisirs et Vacances, company specialized in the tourism business.
• Leading a market research analyzing the current and future trends, the competitors’ offering, the market opportunities and in order to identify and develop a new target market.
• Building the commercial offer regarding the customers’ expectations and elaborating the marketing strategy to reach this target.
• Creating a database with potential prospects and clients.
• Prospecting cold clients to promote the offering.
IMESYS SA
- Marketing consulting
2007 - 2007A 2 month internship at IMESYS SA, specialized in industrial business.
• Leading a market research in order to measure the company's brand awareness in the sector and assess the potential future sales growth.
• Analyzing and interpreting the results of the survey (Access database).
• Providing recommendations on the marketing strategy and a database with potential clients.
• Final presentation of the results and the future expectations to the sales force.
LE GEANT DES BEAUX ARTS
- Junior project manager - One year internship in alternation
2006 - 2007German leisure company specialized in Fine Arts, LE GEANT DES BEAUX ARTS, Strasbourg, France.
• Organization of a national drawing competition
• Products catalog development directly linked to the target of the competition : schools
• Press relationships management
Buenos Aires2009 - 2009Bachelor en commerce / marketing international
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales -
Cours en espagnol: comercio exterior, investigacion de mercados internacionales, internacional marketing, organizacion de eventos.