Belambra Clubs
- Responsable Hébergement - Chef de réception
2010 - maintenant• Élaborer et gérer les plannings hébergement, ménage et horaires du personnel
• Gérer un budget mensuel de 7000 euros
• Accueillir les clients (individuels et groupes - 700 personnes)
• Recruter et manager une équipe de 3 réceptionnistes, 10 femmes de ménage et 2 veilleurs de nuit
• Facturer et encaisser
• Prendre des réservations (sur place, téléphone, internet)
• Maîtriser des logiciels : Word, Excel, réservation, gestion et facturation
• Renseigner les supports d’activité (réservations, ventes, annulation)
• Règles de sécurité des biens et des personnes
• Conseils touristiques
• Langues étrangères : anglais et espagnol (technique et touristique)
Village vacances CAES du CNRS
- Animatrice sportive
2004 - 2006plusieurs animations sont proposées au sein du village: clubs enfants, clubs ados, art plastique, jeux aquatiques et aquagym, diverses activités sportives,...
mes missions en tant qu'animatrice sportive:
-mise en oeuvre d'un planning à la semaine des différentes activités sportives
-cours collectifs de tennis
-organisation de tournois sportifs
avec l'aide de collaborateurs nous avons organisé une sorte de jeux olympiques pendant 1 semaine avec plusieurs activités sportives.
