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Julie ALLUSSE

COURBEVOIE

En résumé

Issue d'un BTS Assistant de Gestion PME/PMI à référentiel commun européen, et d'une Licence Responsable Développement Commercial je suis actuellement à la recherche d'un emploi.

Mon parcours scolaire ainsi que mon alternance m'ont permis de confirmer ma vocation pour le commerce et plus particulièrement pour le poste d'assistante commerciale

Mes compétences :
Bureautique
Suivi des fournisseurs
Relationnel
Réalisation de devis
Télécommunications
Gestion de la relation client
Suivi clientèle
Administration des ventes
Gestion des litiges

Entreprises

  • ENGIE - Responsable Clientèle

    COURBEVOIE 2016 - maintenant

  • SITA - Assistante Commerciale

    Paris La Défense 2014 - 2015 - Réception des appels entrant
    - Etablissement des devis et transmission des modalités techniques et commerciales (délais, stock, coût)
    - Enregistrement des affaires (veille à la bonne mise en place des prestations via les différents services)
    - Suivi administratif
    - Soutien aux attachés commerciaux et clientèles
    - Réalisation de reporting client
    - Enregistrement et traitement des réclamations clients

  • Initial BTB - Stagiaire au Service Client

    2012 - 2013 -Réception des appels entrants
    -Lancement de commande
    -Production d'analyse Excel
    -Traitement et suivi des réclamations (enregistrement dans le logiciel, appel client, motivations des services concernées pour traiter les réclamations ...)

Formations

  • Ecole Pigier

    Nantes 2014 - 2015 Titre Certifié Niveau II

    • Marketing opérationnel
    • Communication
    • Marketing stratégique
    • Droit du travail et ressources humaines
    • Anglais des affaires
    • Budget
    • Pack marketing
    • Conduite de réunion et prise de parole en public
    • Négociation et relation client
    • Management de l’équipe commerciale
    • Initiation PAO et TIC - Web marketing
    • Achats

  • IMS ( Institut Des Métiers De L'Enseignement Supérieur )

    Nantes 2012 - 2014 BTS Assistante de Gestion PME-PMI à référenciel européen

    -Anglais
    -Economie, Droit
    -Management des Entreprises
    -Gestion et développement des ressources humaines
    -Communication
    -Organisation et planification des activités
    -Pérennisation de l'entreprise
    -Gestion des risques
    -Gestion de financement des actifs

  • Lycée La Coliniere

    Nantes 2009 - 2012 BAC Economique et Social

Réseau

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