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Julie ANGER

ISÈRE

En résumé

Occupant actuellement le poste d'agent administratif territorial (Office du Tourisme et Agence Postale Communale), je souhaite aujourd'hui donner un nouvel élan à ma carriére professionnelle.

De formation commerciale, je suis à la recherche d'une entreprise dans laquelle je pourrais m'investir et évoluer.
La relation client, et plus précisement la satisfaction client, est un point important. Les découvrir, les écouter, les orienter, répondre à leurs besoins par une solution adaptée.

De nature sociable et dynamique, mes differentes experiences m'ont permis d'être confrontée à differents types de situations et m'ont appris à m'adapter rapidement et agir.

Mes compétences :
Adaptabilité
Bonne présentation
dynamique
Ecoute
Relation Client

Entreprises

  • Mairie de Corps - Agent administratif territorial

    2015 - maintenant Agence Postale Communale :
    - présentation de produits
    - vente et encaissement
    - retrait et dépôt d'argent
    Maison du Tourisme :
    - accueil, présentation du territoire, renseignements
    - accueil des locaux pour renseignements divers
    - gestion d'une billeterie de Festival durant la saison d'été
    - organisation et participation à divers événements
    - création de brochures
    - création d'affiches pour des événements
    - mise à jour du site internet
  • Point P La Méridionale - Apprentie commerciale

    2012 - maintenant - accueillir et renseigner le client
    - prendre en charge les réglements et réaliser certaines commandes
    - mettre en place des actions de promotions
  • Huis Clos - VRP

    Le Pontet 2011 - 2011 j'étais chargée :
    - de la prospection : porte à porte / phoning / GMS
    - de conclure la vente durant les rendez-vous
  • Géant Casino - Employée commerciale

    Saint-Étienne 2011 - 2011 station service :
    - encaisser le carburant
    - maintenance du lieu
    - servir et encaisser le client (pour les bouteilles de gaz)
    - faire la caisse
  • Station Elan - Employée commerciale

    2010 - 2011 pendant les vacances scolaires :
    - encaissement/fermeture de fin de journée
    - maintenance du lieu
  • Restaurant Le Tilleul (38) - Serveuse

    2010 - 2011 - accueillir et servir
    - renseigner
  • Restaurant Le Tilleul - Serveuse

    2008 - 2008
  • Le Café du Lycée - Serveuse

    2007 - 2007 - accueillir, servir et encaisser les clients
    - préparation de la salle et fermeture

Formations

  • IUT (Beziers)

    Beziers 2011 - 2012
  • IUT Tech De Co UM2 (Béziers) (Montpellier)

    Montpellier 2011 - 2012 DUT Tecvhniques de Commercialisation en alternance

    Compétences :
    - marketing
    - management
    - négociation
    - langues appliquées
    - communication
  • Lycée Dominique Villard

    Gap 2009 - 2011 BTS Négociation et Relation Client

    Compétences :
    - management
    - négociation
    - gestion
    - marketing
    activtés annexes : stages en entreprise
    - Optimum Design : prospection auprès de professionnels du dép. Hautes Alpespour la commercialisation de flyers et cartes de visite
    - Brod Concept : prospection auprès de professionnels du dép.Hautes Alpes pour la commercialisation du nouveau porduit, enseigne à LED

Réseau

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