Menu

Julie AUPECLE

PARIS

En résumé

Titulaire d'un Master de Marketing Stratégique obtenu à l'INSEEC Paris, je mets depuis plus 5 ans mes connaissances au service de la gestion de projet marketing au sein du groupe Société Générale (Banque de Détail).

Douée d'un excellent relationnel et de bonnes facultés d'adaptation, je suis aujourd'hui en charge de la stratégie de conquête de clients Jeunes et Jeunes Actifs et de sa déclinaison opérationnelle via des campagnes dédiées.

Mes deux précédentes fonctions plus orientées terrain, m’ont également permis d’approfondir ma connaissance de la cible 16-29 ans et mes compétences en termes de gestion de projet.
Enfin, j’ai pris en charge la gestion du partenariat stratégique Société Générale/Universal Music.
A la recherche de nouveaux challenges et projets orientés recrutement et fidélisation de clients.

Entreprises

  • INSEEC PARIS - Maitre de conférences

    2012 - maintenant Maitre de conférences en Marketing Bancaire – Master II Marketing International

  • Société Générale - Chef de marché Jeunes & Jeunes Actifs

    PARIS 2010 - maintenant Chef de marché clientèle Jeunes et Jeunes Actifs (16-29 ans) BDDF - Budget 2000 K€
    Activité : Banque de détail - (secteur : Siège – La Défense)

    => Stratégie Marketing cible jeunes :
    - Recommandations opérations conquête & fidélisation - analyse du marché, recommandations en termes de prise de parole/angle d’attaque, priorisation des cibles & insights, choix des devices et supports de COM impactés - Coordination des équipes marketing SG et prestataires externes sur les opérations de conquête/fidélisation
    => Pilotage des opérations de conquête & promotions (lycéens/étudiants) :
    - Déploiement de dispositif de recrutement à 360° (compétition agences, sélection des prestataires dédiés, négociations budgétaires, pilotage agences, construction bilan de campagne, validation des prises de paroles Jeunes en média (print, TV, radio, display web, mobile, média tactiques) Trophées innovation groupe SG 2012 - opération « Un appart à la clé » -
    - Analyse pilotage et recommandations sur la gestion des partenariats Grandes écoles & harmonisation à l’ensemble du réseau France
    => Gestion & négociation du partenariat stratégique SG /Universal Music France
    - Gestion du deal - négociations financières, rédaction contrats, bilans annuels
    - Définition de l’offre (bancaire & extra-bancaire), gestion promotion (on et off line) & opérations de valorisation du partenariat (events, créa offres extra-bancaire, animation de l’offre…)
    - Gestion de la relation au quotidien avec le partenaire
    => Gestion des actions de fidélisation/lutte contre l’attrition (Jeunes Actifs) :
    - Définition de la stratégie SG sur la cible des Jeunes Actifs
    - Création des offres/solutions dédiées
    - Pilotage de la création de supports dédiés on & off line (kit de conférences, dépliants continuité, guides pédagogiques)
    - Optimisation des outils de CRM existants (prise de contact via une communication ultra ciblée/personnalisée)

  • Société Générale - Chef de projet Grand Public

    PARIS 2009 - 2010 Chef de projet « Grand Public »
    Activité : Banque de détail - (secteur : Direction commerciale Paris 6,7 et 15ème)

    => Déploiement, suivi et pilotage de projet : Direction commerciale pilote pour la modernisation de la relation clientèle.
    - Études des attentes clients/force de vente.
    - Accompagnement de 5 agences « pilotes » & reporting hebdomadaires
    - Création de supports de communication/outils de Reporting locaux/modules de formation.
    - Gestion de la conduite du changement auprès des agences tests : formation dédiées, suivi et coaching personnalisé.
    - Accompagnement et formation des Conseillers sur des problématiques Grand Public (Crédits Conso, IARD, prévoyance, cross-canal).
    => Projet Conformité et Satisfaction clients :
    - Développement de l’outil dédié et formation des équipes commerciales.
    - Création de process dédiés aux ouvertures de compte à distance.
    - Promotion de la Banque à distance, analyse et suivi des baromètres de satisfaction clientèle.

  • Société Générale - Animatrice marché Jeunes

    PARIS 2007 - 2009 Animatrice marché jeunes - Budget 400 k€

    Activité : Banque de détail - (secteur :Direction Commerciale Paris 6,7ème)
    => Partenariats Ecoles/Associations :
    - Gestion et développement de partenariats stratégiques (Sciences Po, ENPC, Institut Catholique…).
    - Prospection commerciale de nouveaux partenariats : (1ère Direction commerciale réseau en R/O fin 2009).
    => Animation réseaux :
    - Challenges commerciaux (suivi, pilotage, détermination des objectifs et animation FDV)
    - Formation nouveaux conseillers de clientèle particuliers.
    - Promotion de la banque à distance et du volet assurances auprès des acteurs commerciaux
    - Formation de la force de vente aux produits jeunes (épargne bilancielle, produits de Banque au quotidien, prêts étudiants…)
    => Marketing opérationnel :
    - Développement du marché des jeunes à l'échelle locale : vielle concurrentielle, création d’offres packagées (écoles, associations étudiantes, entreprises) et supports de communication pour les agences
    - Organisation d’évènements étudiants (forums rencontres, salons dédiés, permanences écoles)
    - Suivi de la rentabilité des actions de conquête (analyse budget, suivi des subventions écoles…)

  • Thales - Assistante marketing opérationnel

    Courbevoie 2006 - 2007 Assistante marketing opérationnel (Colombes 92) - contrat d'apprentissage

    Activité : Technologies de l’information (contrat d’apprentissage 1an)

    - Marketing produit : Étude concurrence, mise à jour plaquettes commerciales, création catalogue de prix
    - Gestion des commandes : Mise à disposition supports de communication sur marchés étrangers (Europe de l’Est, Asie, USA, Afrique), réponses appels d’offres
    - Évènementiel : Développement club utilisateurs, organisation formations produits, encadrement conférences et salons professionnels

  • Air France - Hôtesse de l'air

    Roissy CDG 2003 - 2006 (3 ans X 3 mois= job étudiant) • Aéroport Charles De Gaulle

    Accueil et service à bord sur vols longs courriers 3X 2 mois

Formations

  • INSEEC

    Paris 2005 - 2007 Master 2

    Major de promotion 2007 (spécialité Marketing)

Réseau

Annuaire des membres :