Mes compétences :
Business Objects
DB2
UML/OMT
SQL
SAS Statistical Package
Oracle
Microsoft Access
Merise Methodology
HTML
Entreprises
Crédit du Nord
- Chargé d'études
2011 - maintenant* Extraction bases de données, ciblages ;
* Envoi fichier mailing, e-mailing au prestataire externe ;
* Génération fiche télévente pour la banque à distance ;
* Gestion et application du plan d'action commercial - marché professionnel, entreprise et particulier ;
* Suivi rendements d'actions et analyse des résultats ;
* Soutien technique aux directeurs marketing régionaux ;
* Remonter les anomalies liées aux bases de données ou aux outils utilisés à la maîtrise d'ouvrage pour évolution et correction
PRO BTP
- Responsable Bases de données marketing
Paris2009 - 2011* Extraction bases de données (DB2), ciblages ;
* Envoi fichier mailing au prestataire externe ;
* Génération fichier mailing interne, e-mailing, fiches télévente, sms ;
* Planification et application du plan d'action commercial - marché entreprise et particulier ;
* Suivi rendements d'actions et analyse des résultats ;
* Gestion des chaînes informatiques (asilages...) ;
* Soutien technique aux agents techniques régionaux ;
* Organisation réunion de coordination pour suivi du plan d'action ;
* Demande d'évolution de projets informatiques et recettage ;
* Gestion des droits d'accès et maintenance bases lotus notes ;
* Formation aux outils pour les équipes produits ;
* Formation d'un nouveau collaborateur au sein de mon équipe ;
* Responsable d'une équipe de 2 personnes
PRO BTP
- Gestionnaire
Paris2005 - 2009* Extraction bases de données (DB2), ciblages ;
* Envoi fichier mailing au prestataire externe ;
* Génération fichier mailing interne, e-mailing, fiches télévente ;
* Planification et application du plan d'action commercial - marché entreprise et particulier ;
* Gestion des chaînes informatiques (asilages...) ;
* Soutien technique aux agents techniques régionaux ;
* Formation aux outils pour les équipes produits ;
Réunica
- Gestionnaire
Levallois-Perret2003 - 2005* Saisie des déclarations annuelles de salaires ; * Régularisation des comptes client ;
* Calcul et encaissement des cotisations retraite * Contact client par téléphone ou par courrier ;
BRITISH AMERICAN TOBACCO
- Animatrice de vente
Boulogne-Billancourt 2003 - 2003* Prise de rendez-vous chez les clients ; * Transmission de rapport d'activité via Internet ;
* Information et communication sur les marques ;
Chocolatier Le Furet
- Vendeuse
2002 - 2003* Accueil client, vente * Agencement du magasin et Gestion des stocks
MINISTERE DE L'EQUIPEMENT
- Stage de fin d'études+CDD
2002 - 2002* Mise en place d'une interface simplifiée pour répondre aux besoins d'utilisateurs avec création d'un univers reliant plusieurs bases de données (BUSINESS OBJECTS - DESIGNER) ;
* Création de rapports permettant aux utilisateurs d'analyser leurs besoins et leurs coûts (BUSINESS OBJECTS)
COMPETENCES / FORMATIONS
- Informatiques : Bases de données : SQL, SAS, ORACLE, ACCESS
Outil intéractif d'aide à la décision : BUSINESS OBJECTS
