Paris2005 - 2009• Chargée de l'implementation de l'ERP PeopleSoft Finance (Oracle), modules AR et BI pour des clients du secteur retail :
o Analyse des besoins et rédaction des cahiers des charges
o Paramétrage du système
o Conception des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
o Rédaction et réalisation des tests d’intégration et recettes utilisateurs
o Rédaction de manuel de formation et formation des utilisateurs
o Déploiement de la solution
o Maintenant évolutive et support de niveau 2
• Service Manager dans le cadre d’une Tierce Maintenance Applicative :
o Rédaction et mise en place de procédures opérationnelles
o Suivi des rapports mensuels et des SLA
o Garantie du respect des engagements contractuels
o Suivi des équipes opérationnelles
o Préparation et animation des comités de pilotage
