Mes compétences :
Rédaction
Traduction anglais français
Organisation
Service client
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Microsoft Publisher
Entreprises
ICE Water Management
- Travel manager
Chavanod2016 - maintenantChargée de l'organisation des voyages à l'étranger des salariés de l'entreprise. Préparation des visas. Relectures et corrections de documents techniques. Traductions Anglais > Français et Français > Anglais.
Transdev Alpes - Chambéry
- Agent de réservation
2014 - 2015 Au sein de la filiale ALTIBUS (site internet d'information et de réservation de billets d'autocar à destination des principales stations de ski savoyardes). Traitement des demandes par mail et par téléphone.
Abbaye de Talloires (74)
- Assistante service hébergement
2012 - 2014Hôtel 5* et espace culturel.
Vente des prestations de l'hôtel, traitement de toutes les demandes de réservations individuelles et groupes loisirs (agences de voyage, TO, etc).
Gestion de dossiers: petits mariages, petits groupes, organisation et suivi de déjeuners / dîners de groupes et événements (réunions de familles, dédicaces littéraires, etc). Réalisation de devis.
Traductions diverses en Anglais de documents commerciaux.
Rédaction newsletter mensuelle
Le Chalet du Mont d'Arbois- Megève (74)
- Chargée de réservations
2011 - 2012Traitement et suivi des réservations individuelles, vente des prestations de l'hôtel, réalisation de devis, préparation des séjours clients (conseil sur les activités touristiques - réservations de prestations externes: cours de ski, location de matériel, sorties traîneaux à chiens, etc).
Résidence de tourisme Pierre & Vacances - Les Arcs 1950 (Savoie)
- Assistante service hébergement
2010 - 2011Responsable attribution des appartement - Optimisation du planning d'occupation - Gestion des litiges clientèle - relation clientèle
Résidence de tourisme Privilodges - Annecy
- Assistante Service Hébergement
2010 - 2011Suivi de A à Z des dossiers clients individuels et groupes Loisirs
Suivi des comptes débiteurs
Gestion des sites Extranets de réservation en ligne
Devis groupes
PETIT FUTE
- Rédactrice
paris2006 - 2008Missions: enquête et rédaction de guides de voyage
Angie
- Rédactrice de presse
2003 - 2008Rédactrice pigiste pour le magazine d'informations du Ministère de la Mer, des Transports, de l'Urbanisme et du Tourisme pendant 5 ans. Responsable de la rubrique "Actualités" du magazine (parution mensuelle). Diverses autres collaborations dans la presse professionnelle.
Pré-sélection des sujets - Rédaction de brèves, reportages, comptes rendus, portraits - interviews - traductions d'articles Anglais > Français.