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Julie CATHELIER

Ivry-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Maitrise des outils informatiques
Connaissance de la telephonie fixe
Gérer des situations conflictuelles
Maintenir une caisse
Mise en rayon
Relation client a distance
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • DOCAPOST - Conseillère à distance

    Ivry-sur-Seine 2014 - 2015 Réception d'appel des professionnels qui souhaitaient avoir le suivi de leur commande dans la téléphonie fixe, internet et fibre (déménagement, création de nouvelle ligne, accès internet...). J'étais amener à suivre certain dossier "sensible" et ainsi rassurer les clients professionnels. Je travaillais pour SFR Business Team.
  • Phone Avenir - Téléopératrice

    Evreux 2014 - 2014 Renouvellement d'abonnement par téléphone des magasines types Télé 7 jours.
  • Acticall - Conseillère clientèle à distance

    Paris 2013 - 2014 Prise d'appel de client professionnel pour le compte d'Orange Business Service afin de répondre à leur demande de création de ligne, envoie de bon de commande, mise en relation avec le bon service, conseil...etc.
  • Carrefour - Employée libre service

    Massy 2013 - 2013 Réassort et mise en rayon des produits frais (horaires du matin). Merchandising des rayons (horaire de nuit).
  • LM communication - Vendeuse

    Tours 2013 - 2013 Vente des produits officiels de l'armada et prise en charge de la caisse.
  • Kiabi - Vendeuse

    HEM 2013 - 2013 Mise en rayon des nouveaux articles reçu le matin, cabine, étiquetage des produits.
  • H&M - Vendeuse

    Le Bourget 2013 - 2013 Mise en rayon des nouveaux produits, réception des colis, bipage, cintrage, étiquetage.
  • Activcom - Commerciale

    2013 - 2013 Porte à porte afin de proposer le changement en fournisseurs de gaz et ainsi passer chez ENI.
  • McDonald's Corporation - Equipière polyvalente

    guyancourt 2012 - 2013 Cuisine, nettoyage, caisse, plonge, formation cuisine des nouvelles recrues.
  • Huis Clos - Commerciale

    Le Pontet 2012 - 2012 Prospection de nouveau client par porte à porte et téléphone pour des produits tels que fenêtres, portails...etc.
  • Andelle immo conseil - Assistante commerciale

    2010 - 2012 Accueil à l'agence et par téléphone de futurs locataire, bailleurs, acheteurs, vendeurs de bien immobilier afin de ls renseigner sur les biens qui les intéressaient et leurs proposer un RDV avec l'un des commerciaux afin de visiter les biens ou pour avoir des informations plus technique. Classement et mise à jour des dossiers ainsi que les bases de données. Création page Facebook, mise en valeur de la vitrine, traitement des mails, visite de bien à la location et état des lieux.
  • Jennyfer - Vendeuse

    Clichy Cedex 2010 - 2010 Contrat étudiant en 10h. Réassort des vêtements, étiquetage, bipage, cabine, caisse.

Formations

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