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Julie CEZON

GRENOBLE

En résumé

• Pilotage administratif et financier d'une entité : Analyse comptable et financière (résultats, et analyse des comptes, contrôle de gestion).
• Élaboration et conduite de la stratégie d'un projet / d'une entité.
• Conception et conduite de la politique marketing et commerciale : : étude de panel, définir les stratégies commerciales, analyse et suivi des actions.
• Élaboration et conduite de la stratégie d'un projet / d'une entité.
• Management et organisation des ressources humaines.
• Droit des contrats : arrêter les conditions de souscription des contrats aux produits et services. Droit des contrats de ventes, contrats d’entreprises et contrats spéciaux.
• Technique de négociation et de vente.
• Maitrise du pack office, Business Object...

Mes compétences :
Négociation
Marketing
Management
Informatique
Gestion de la relation client
Gestion des stocks
Contrôle de gestion

Entreprises

  • caisse d'épargne rhone alpes - Responsable clientèle Agence en ligne

    2016 - maintenant Gestion de porte feuille, relation clientèle.
    Gestion du risque.
    Propositions commerciales , et conseils.

  • Caisse d'épargne - Responsable clientèle

    2012 - 2016 Proposition commerciale par téléphone, gestion et suivi des contrats, prospection téléphonique,
    présentation des nouveaux services, conseils.
    Dans quatre domaines Crédit, IARD, Bancarisation et Epargne.
    Suivi et atteintes des objectifs collectifs et individuels, seconder le manager.
    Accueil et formation des nouveaux entrants, préparer et animer des réunions.
    Déployer de nouveaux outils commerciaux et administratifs auprès des équipes du réseau BDD.

  • Banque Rhone Alpes - Conseillère financière

    2012 - 2012 Accueil client, gestion de la caisse, gestion chéquiers et CB, réalisations des opérations courantes. Proposition de services, conseils, phoning, prise de rendez-vous.

  • LCL - Conseillère financière

    Villejuif 2012 - 2012 Accueil client, gestion chéquiers et CB, réalisations des opérations courantes. Proposition de services, conseils, phoning, prise de rendez-vous.

  • Europliage - Technico commerciale

    Saint laurent du Var 2011 - 2011 Fabricant et négoce en matériaux de toitures. Prospection et fidélisation de la clientèle, sur le terrain ainsi que téléphonique. Présentation de nouvelles gammes, réalisation devis, suivi commandes.

  • Caisse d'épargne - Conseillere clientele multimedia

    2011 - 2011 Accueil client, proposition commerciale par téléphone, gestion et suivi des contrats, prospection téléphonique, présentation des nouveaux services, conseils.
    Compétences dans les différentes familles : bancarisation, assurance, épargne, crédit.

  • OWONESS - Sales Manager

    2009 - 2010 Création d’offre commerciale, gestion des achats, des relations fournisseurs, de l’exploitation des sites e-commerces, établissement de contrat, stratégie de communication presse, rédaction communiqué de presse, e-marketing, suivi de projet, établissement de plan de test, détermination des spécifications techniques des besoins, CCF.

  • Orexad - Technico commerciale

    2007 - 2009 Prospection, commandes, recherches de produits, offres, relances clients et fournisseurs, suivi de la chaine logistique.

Formations

Réseau

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