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HAD Vendée
- Responsable developpement
2017 - maintenant
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NEXECUR
- Responsable distribution et relation client
Coulaines
2013 - 2016
coordination , organisation et management des services:
- marketing opérationnel (5 collaborateurs)
- plateforme développement client => prise de rdv qualifié et VAD (20 collaborateurs)
- plateforme accueil client (4 collaborateurs)
- plateforme fidelisation client (5 collaborateurs)
coordination plan de développement commercial
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CTCAM
- Responsable marketing opérationnel
Coulaines
2011 - 2013
- Animation, management et développement des compétences de l'équipe marketing (7 collaborateurs)
- Définition et suivi du budget marketing
- Élaboration de la stratégie marketing de l'entreprise en collaboration avec la direction générale et commerciale:
marketing prospectif (mktg direct, campagne multi-canal)
marketing client (fidélisation, montée en gamme , mesure de la satisfaction): définition des axes d'amélioration
web-marketing : construction de la stratégie internet
marketing produit (structure de la gamme, Mix marketing)
-Participation à la construction des plans de développement de partenariat avec les caisses régionales du Crédit Agricole
(ambitions, leviers pour développer l'activité)
- Développement et mise en place des synergies avec les différents partenaires : développement des stratégies communes offres et distributions
- Organisation du pilotage et des reporting interne et externe: analyse des résultats commerciaux
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CTCAM
- Chargée de Marketing opérationnel
Coulaines
2009 - 2010
Gestion opérationnelle du plan stratégique Marketing :
Mise en place d'actions commerciales de prospection
Achat de fichier
Gestion des relations prescripteurs
Coordination, priorisation et organisation des différentes actions
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CTCAM
- Secrétariat commercial
Coulaines
2006 - 2008
Qualification de fichier de prospection
Réception appels entrants
Gestion des stocks appels plateforme de téléprospection
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Devorsine et Galillée
- Assistante chef de produit
2003 - 2003
