Mes compétences :
Adaptabilité Multiculturelle
Gestion de la relation client
Commerce international
Gestion des stocks
Anglais - TOEIC : 870/990
LFS - AS400
Maîtrise Microsoft Office
Scope
Entreprises
CREDIT AGRICOLE NORD EST
- Attachée Clientèle
2016 - maintenant
Option export
- Assistante Marketplaces
2014 - 2015Veille marketplaces (BO & FO)
- Spartoo // Cdiscount // Price Minister // Rue du Commerce
Logistique & SAV
- Suivi des commandes et envois
- Traitement des demandes clients
- Suivi KPI marketplaces
Integration produits
- Réalisation des fichiers d'intégration : Spartoo / Zalando
- Intégration produits : La Redoute
- Vérification de l'intégration effective des produits
Développement à l'international
- Mission ponctuelles sur le développement vers les pays anglo-saxons
Nissin France SAS, Commissionnaire en transport
- Agent de transit
2010 - 2010Gestion des opérations import / export
Nissin France SAS, Commissionnaire en transport
- Customer Service / Agent de Transit
2010 - 2014- Gestion de la relation client pour Uniqlo France & UK, entreprise japonaise de prêt-à-porter.
- Gestion des dossiers import / export
- Planification et suivi des livraisons (approvisionnement des magasins)
- Traitement et résolution des litiges
- Planification des arrivages (container et groupage)
- Gestion d'opérations diverses (étiquetage, antivol, contrôle qualité...)
- Etablissement des documents de transport (CMR, bons de livraison)
- Gestion des stocks
- Facturation et reporting
Les Fruits Rouges de l'Aisne
- Commerciale
2009 - 2009Mission export à Porto (Portugal) rendez-vous professionnels afin de pénétrer le marché Portugais avec les Fruits Rouges promus par cette société.
McDonald's
- Equipière polyvalente
guyancourt2009 - 2010
Val & Mik, Fabrication et Distribution de prêt-à-porter, marque « GENUX »
- Prospection et suivi de clientèle
2009 - 2009Prospection et suivi de clientèle sur des clients potentiels et/ou des anciens clients. Prospection sur le marché canadien, américain et européeen.
Polyclinique Courlancy
- Agent de service hospitalier
2007 - 2009- Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Effectuer l'entretien et le nettoyage des parties communes
- Suivre l'état des stocks de produits, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre la commande à l'interlocuteur concerné
- Etude et veille commerciales internationales / marchés étrangers
- Vente à l’export / prospection et suivi de clientèle
- Communication et management interculturels
- Environnement économique et juridique
- Négociation vente en Anglais
- Gestion des opérations d’import-export