Mes compétences :
Temptation
Lotus Notes
Support client
Relations internationales
Aéronautique
Organisation
Entreprises
HELICOPTERES GUIMBAL
- RESPONSABLE COMMERCIALE SUPPORT
2011 - maintenant* Point d'entrée des demandes après-vente clients (90% export) ;
* Etablissement d'offres commerciales ;
* Suivi des commandes de maintenance et pièces de rechange jusqu'à la livraison ;
* Organisation des interventions sur appareil (Cabri G2) ;
* Facturation, suivi et règlements des litiges ;
* Etude de la réglementation PART 145, participation à la rédaction du MOE.
2008 - 2011* Prospection clients, négociation, contractualisation des ventes, gestion des commandes, et livraison appareils ;
* Etude contrats de distribution internationale ;
* Organisation salons (Aero Freidrichshafen / EurAvia 2010) ;
* Tâches diverses: accueil visiteurs, saisie de factures, déclaration en douane, rapprochement comptable, commandes logistiques.
AERAZUR Groupe Zodiac Aerospace
- ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT
2004 - 2008Caudebec Les Elbeuf (76) - 600 employés
* Suivi d'un portefeuille clients : Italie, Canada, USA, et Israël :
Gestion des commandes dans le respect des accords commerciaux de la réception à la livraison chez le client jusqu'au recouvrement
* Interface avec les services technique, production, qualité et logistique : coordination du flux d'informations afin de veiller à la satisfaction clients ;
* Suivi des règlements, compte rendu mensuel et gestion des litiges ;
* Prise en charge des demandes d'exportations pour produits militaires : demande de CIEEMG et CNR auprès des entités nécessaires : Ministère de la Défense, Ambassades de France ;
* Gestion des commissions auprès des agents internationaux.
AERAZUR Groupe Zodiac Aerospace
- COMPTABLE & SECRETAIRE DE DIRECTION
2001 - 2004* Service comptable : mise en place du suivi des Demandes d'Investissements, saisie des factures d'immobilisation ; création fichiers fournisseurs, commandes ; virements fournisseurs français et étrangers, rapprochement bancaire ;
* Service Ressources Humaines : saisie de la paie, virement manuel pour le personnel, contrats de formation externe du personnel auprès de l'OPCAREG.
