Mes compétences :
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Marketing internet
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Project management
Entreprises
Claudie Pierlot
- Responsable Digital & CRM
2014 - maintenant• Piloter l’activité e-commerce de la marque et son expansion dans le respect de l’identité de la marque: piloter l’internalisation du site, installer la marque sur une rampe de croissance de son e-business, évaluer et mettre en place toutes les optimisations nécessaires à la croissance du CA sur du site de marque et des autres market places.
• Concevoir et veiller à la bonne mise en œuvre du plan digital : concevoir un plan digital performant et générateur de chiffre d’affaires sur le site de marque en cohérence avec le plan marketing et en collaboration avec les équipes externes pour les autres markets place.
• Concevoir, piloter et déployer les campagnes CRM : concevoir des campagnes CRM sur mesure dans un esprit ROiste et dans le respect du budget alloué, travailler à un accroissement qualitatif des bases clients sur les territoires prioritaires de la marque et en collaboration avec les équipes commerciales.
• Analyser et piloter l’activité : conception des tableaux de bord e-commerce et CRM, suivre les performances des opérations commerciales et en tirer les plans d’action adéquats … ;
• Assurer un benchmark des fonctionnalités et améliorations du site suivant les évolutions du marché et de la concurrence.
• Concevoir et veiller à la bonne mise en œuvre du plan d’animation des réseaux sociaux : contenu, fréquence, community management, optimisations éventuelles et plateformes émergentes.
