Julie DUVAL

En résumé

Entreprises

• Ibis - Réceptionniste

  Paris 2016 - maintenant Hôtel Ibis *** Tunnel sous la Manche - Coquelles (62231)
  
  Accueil de la clientèle individuelle, groupes et séminaires – Remises en banque, pointage des relevés bancaires – Prise de réservations et gestion du planning d’occupation – Check in et check out – Gestion des groupes et séminaires – Gestion des débiteurs divers et relances – Gestion des litiges

• Louvrehotelsgroup - Chef de réception

  LA DEFENSE 2015 - 2016 Hôtels Campanile *** Aix-en-Provence (13000)
  
  Accueil de la clientèle individuelle, groupes et séminaires – Remises en banque – Prise de réservations et gestion du planning d’occupation – Gestion des plannings – Check in et check out – Gestion des groupes et séminaires – Gestion des débiteurs divers et relances – Smart pricing – Notions de yield management – Gestion des litiges – Gestion du référencement Google

• AccorHotels - Réceptionniste tournant

  Paris 2014 - 2015 Hôtel Ibis *** Martigues (13500)
  
  Accueil de la clientèle individuelle, groupes et séminaires – Prise de réservations et gestion du planning d’occupation – Check in et check out

• AccorHotels - Chef de réception

  Paris 2014 - 2015 Hôtels Ibis Styles *** et Mercure **** Calais (62100)
  
  Accueil de la clientèle individuelle, groupes et séminaires – Remises en banque, pointage des relevés bancaires – Prise de réservations et gestion du planning d’occupation – Gestion des plannings – Check in et check out – Gestion des contrats extra et DUE – Gestion des groupes et séminaires – Gestion de la DATA et du pricing – Gestion des débiteurs divers et relances – Mise en place et gestion du smart pricing – Notions de yield management – Gestion des litiges – Gestion du référencement Google – Ouverture de l’hôtel Ibis Styles*** CALAIS Centre en mai 2012

• AccorHotels - Réceptionniste tournant

  Paris 2012 - 2014 Hôtels Ibis Styles *** et Mercure **** Calais (62100)
  
  Accueil de la clientèle individuelle, groupes et séminaires – Prise de réservations et gestion du planning d’occupation – Check in et check out – Gestion des groupes et séminaires – Gestion des débiteurs divers et relances – Ouverture de l’hôtel Ibis Styles*** CALAIS Centre en mai 2012

• AccorHotels - Stagiaire Réceptionniste tournant

  Paris 2012 - 2012 Hôtels Ibis Styles *** et Mercure **** Calais (62100)
  
  Accueil de la clientèle individuelle, groupes et séminaires – Prise de réservations et gestion du planning d’occupation – Check in et check out – Ouverture de l’hôtel Ibis Styles*** CALAIS Centre en mai 2012

• ARMATIS - Télé conseillère

  BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2012 Site de Calais (62100)
  
  En appels sortants - Vente par téléphone de nouveaux produits ou services auprès d'un parc de clients existants - Opération de fidélisation du client

• Roussill'Hôtel - Stagiaire Réceptionniste, Chef de rang, Serveuse

  2011 - 2011 Hôtel La Lagune *** Saint Cyprien (66750)
  
  Accueil de la clientèle individuelle - Prise de réservations – Check in et check out
  Accueil de la clientèle - Prise de commande - Service en salle - Service au Bar - Facturation

Formations

Pas de formation renseignée