Mes compétences :
Chef de projet
Chef de projet informatique
Hotline
Informatique
Entreprises
ITS Group
- Chef de projet
Boulogne-Billancourt2014 - maintenantAu sein de l'entreprise ITS Group, j'ai effectué diverses missions dans le secteur de la distribution (Monoprix et Fnac).
Je gère divers projets liés à l'exploitation, aux ouvertures ou fermetures de magasins.
Media Saturn France
- Chef de projet Informatique
2009 - 2013Organisation des déploiements des projets sur le plan technique et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs (formation, hotline)
Réalisation des documentations et gestion de la qualité de leur diffusion
Suivi des coûts et le planning du projet
Pilotage des projets sur le terrain
Tests sur les développements réalisés
Coordination avec l’ensemble des acteurs du projet, suivi du projet, contrôle qualité des réalisations, reporting
Gestion de l’équipe
Gestion du planning et des déplacements en lien avec les différents intervenants internes et externes.
Gestion des commandes informatiques (téléphonie, postes, réseaux, lignes télécom, consommables…)
Media Saturn France
- Technicienne hotline
2007 - 2009Gestion des comptes utilisateurs
Soutien aux ouvertures et fermetures magasins
Gestion du parc informatique (2000 PC – 120 serveurs)
Résolution des problèmes informatiques de 1er et 2ème niveau
