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Julie GAVIGNET

Élancour

En résumé

Ayant travaillé 8 ans dans l'entreprise Virgin Mégastore, j'ai débuté en tant qu'hôtesse de caisse puis j'ai vite évolué en occupant le poste de responsable adjointe du secteur caisse/accueil/billetterie.
Pendant les 4 dernières années, j'ai également occupé le poste de correspondante RH en parallèle de mon autre rôle.

Suite à la fermeture définitive de l'entreprise, j'ai décidé de poursuivre dans la voie des ressources humaines et de suivre une formation AFPA d'assistante RH.

A la recherche d'un poste ARH à partir du mois de mai, je mettrai donc en pratique les compétences apprises lors de mon parcours professionnel et lors de ma formation.


Mes compétences :
Relation clients
Ressources humaines
Encaissements
Administration du personnel
Veille juridique
Recrutement
Formation

Entreprises

  • FENWICK LINDE - Assistante de Direction RH

    Élancour 2014 - maintenant
  • Hachette Livre - Stagiaire ARH

    Paris 2014 - maintenant Rédaction et diffusion d'annonces
    Tri des CV et présélection téléphonique des candidats
    Prise de rendez-vous et participation aux entretiens de recrutement
    Envoi des réponses négatives aux candidats non sélectionnés

  • VIRGIN STORES Montigny le Bretonneux - Correspondante en ressources humaines

    Clichy 2009 - 2013 * Gérer l'administration du personnel: établir les déclarations uniques d'embauche; établir les contrats; inscrire les salariés à la mutuelle, visite médicale; remonter au service concerné les éléments variables de la paie, s'assurer de la bonne distribution des éléments de la paie, gérer les absences et les départs des salariés.

    * Recruter et intégrer: gérer les curriculum vitae; suivre administrativement les recrutements; intégrer les nouveaux collaborateurs

    * Gérer la correspondance; gérer et commander les fournitures de bureau

    * Classer et archiver les documents administratifs

    * Gérer les grands comptes
  • VIRGIN STORES Montigny le Bretonneux - Responsable adjointe Caisse, Contrôleuse caisse

    Clichy 2006 - 2013 * Prise de poste: Élaborer le plan d'ouverture des caisses; gérer les fonds de caisse

    * Trésorerie: Effectuer le traitement des recettes (dépouillement des prélèvements, balance, traitements des écarts, comptage du coffre...)

    * Service client: appliquer et faire appliquer les fondamentaux de l'accueil client; proposer les services du magasin (la billetterie, la carte de fidélité); accueil téléphonique

    * Encaissement: respecter et faire respecter les procédures; effectuer les prélèvements et décomptes de caisse

    * Animation de la ligne de caisse: contrôler la qualité et l'efficacité de l'encaissement; gérer les pauses et suivre les plannings des collaborateurs et être le garant de toutes les opérations spécifiques à l'encaissement (approvisionnement de la monnaie, litiges clients, problèmes techniques...)

    * Suivi administratif
  • Office de tourisme de Dampierre-en-Yvelines - Hôtesse d'accueil

    2006 - 2006 * Mise en place des supports d'information destinés aux touristes (panneaux, brochures...)

    * Accueil, informations et conseils des touristes

    * Standard téléphonique
  • VIRGIN STORES Montigny le Bretonneux - Hôtesse de caisse

    Clichy 2005 - 2006 * Savoir accueillir et gérer la prise en charge des clients (conseil, orientation)
    * Effectuer un encaissement dans le respect des procédures
    * Proposer la carte de fidélité
  • Office de Tourisme de Dampierre-en-Yvelines - Hôtesse d'accueil

    2005 - 2005 * Mise en place des supports d'information destinés aux touristes (panneaux, brochures...)

    * Accueil, informations et conseils des touristes

    * Standard téléphonique
  • BNP Paribas - Auxiliaire de vacances

    Paris 2004 - 2004 * Suivi administratif dans le service du STC
  • BNP Paribas - Auxiliaire de vacances

    Paris 2003 - 2003 * Suivi administratif dans les service du STC
  • BNP Paribas - Auxiliaire de vacances

    Paris 2002 - 2002 * Suivi administratif dans le service du STC

Formations

  • AFPA

    Elancourt 2013 - 2014 Obtention du Titre professionnel niveau III (équivalent BTS)

    Formation avec présence de stage
  • VAE

    Versailles 2013 - 2013 VAE bac pro accueil clients et usagers

    J’ai eu l’opportunité de faire une VAE, en parallèle de mon activité au sein de l’entreprise Virgin Mégastore, suite à une campagne de formation faite par celle-ci un an avant sa fermeture définitive.
    Je l’ai obtenu en début d’année 2013.
  • Lycée Sainte Geneviève

    Paris 1999 - 2000 Arts

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