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Julie KL

BREST

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Conseil
Organisation
Informatique
Esprit d'équipe
Rigueur

Entreprises

  • Harmonie Fonction Publique - Gestionnaire prévoyance

    2015 - maintenant -Instruction des dossiers pour le paiement des contrats décès/obsèques/capital éducation/ rente survie
    -Paiement des contrats décès
    -Traitement des adhésions et de l’accord en délégation si questionnaire médical favorable (contrats PAM,ATC…)
    -Mailing de renouvellement de contrats / Fermeture de contrats
    -Mises à jour des cotisations
    -Connaissance des logiciels Optimut, Pégase, AVT, Vdoc
  • Suravenir - Gestionnaire prévoyance

    Brest 2015 - 2015 Gestion des sinistres des contrats emprunteurs et prévoyance :
    -Traitement des décisions de prise en charge (poursuite, accord, refus de prise en charge, délai de franchise non atteint…)
    -Collecte et enregistrement des pièces nécessaires à l’instruction du dossier (indemnités journalières, arrêts de travail…)
    -Paiement des sinistres (incapacité temporaire totale de travail, incapacité partielle permanente, perte d’emploi…)
    -Paiement des contrats prévoyance : prévi-découvert, prévi-famille, prévi-obsèques
    -Connaissance des logiciels Assu, Cohéris, Solife, Zimbra
  • Harmonie Mutuelle - Gestionnaire administrative santé

    2014 - 2015 -Saisie des bulletins d’adhésion des entreprises dans le respect des procédures
    -Remboursement : des prestations santé (soins externes) et dentaires
    des cotisations (compte à compte)
    -Modifications/avenants de contrats
    -Résiliation/radiation de contrats
    -Envoi de courrier (demande de pièces manquantes, appel de cotisations)
    -Connaissance des logiciels Infinite, Augéo, Concerto, Bdoc
  • SEV - Assistante import et administrative

    2013 - 2013 -Gestion du stock (entrées, mouvements de stock, logiciel CGI...)
    -Commandes marchandises auprès des fournisseurs européens, australiens et locaux
    -1er interlocuteur fournisseurs (suivi des commandes, demande de prix, demande de colisage, réclamations, relances...)
    -1er interlocuteur transitaires (transport maritime et aérien) demande de cotation
    -Calcul du coefficient du coût du transport et du prix de revient de la marchandise

    -Enregistrement des factures fournisseurs, suivi et envoi des règlements
    -Enregistrement et paiement des notes de frais des commerciaux
    -Déclaration d'embauche des nouveaux salariés auprès de Fidec
  • CABINET D'AVOCAT - Secrétaire

    2013 - 2013 -Tenue du standard ;
    -Gestion de l'agenda
    -Saisie des courriers pour différents confrères et clients ;
    -Facturation des notes d'honoraires et de débours
    -Rapprochements bancaires
    -Dépôt des dossiers dans les différents organismes (tribunal, impôts...)
  • Harmonie Mutuelle - Gestionnaire administrative santé

    2012 - 2012 Modification des contrats dans le respect des procédures (adresses, domiciliation bancaire pour les cotisations et prestations, mode et fréquence de prélèvements)
    -Emission de courrier (demande de pièce manquante, appel de cotisations)
    -Ouverture et tri du courrier
    -Archivage
  • FINANCES PUBLIQUES - Employée de bureau administratif

    2011 - 2012 Service enregistrement :
    -Accueil du public et traitement de leur demande
    -Vérification et élaboration de certificats de : déclarations de succession, donations et assurances vie
    -Enregistrement et édition de mentions d'actes notariés pour les publications d' annonces légales
    -Connaissance juridique en dévolution successorale
  • CREDIT MUTUEL - Chargée de relation & conseillère accueil

    Strasbourg 2010 - 2011 (Agences de l'Immaculée et Montoir)
    -Tenue du standard
    -Accueil des clients, traitement de leur demande
    -Réalisation d'opérations courantes de guichet (virement, traitement des chèques, commande d'espèces...)
    -Classement des documents et produits
    -Présentation et vente des produits/services auprès des clients
    -Prise de rendez-vous pour les chargés de clientèle
  • Caisse Primaire des Assurances Maladies - Agent administratif

    Paris 2008 - 2008 -Réalisation d'opérations de saisie
    (remboursement frais médicaux /opticiens /dentistes/médecins/infirmiers, traitement des arrêts de travail)
    -Archivage

Formations

  • Lycée Aristide Briand

    St Nazaire 2005 - 2007 Brevet Technicien Supérieur

    Management des Unités Commerciales
  • Lycée Aristide Briand

    Saint Nazaire 2004 - 2005 Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires option Action Communication

    option communication commerciale

Réseau

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