Mes compétences :
Maintenance informatique
Réseau
ERP
Microsoft Office
Entreprises
Ipac
- Assistante administrative et pédagogique
LEVALLOIS PERRET2018 - maintenant
GINKOIA Groupe DL SOFTWARE
- Agent de Support client
2017 - 2018Gestion des incidents et demandes
Ecole Dumonceau Groupe Silvya Terrade
- Assistante Polyvalente
2016 - 2016Gestion des absences des élèves
Courrier administratif
Gestion du standard
Inscription des nouveaux élèves
Suivi des élèves en Brevet Professionnel (lien élève/professionnel/organisme de financement)
Gestion des prospects
Gestion des contrats RH
Botanic
- Informaticienne
ARCHAMPS2004 - 2015- Expertise sur le logiciel d'encaissement (ASP Caisse de Dotsoft)
- Expertise sur la solution d'encaissement (Axis par Ingenico)
- Prendre et résoudre les incidents clients
- Rédaction de modes opératoires et procédures
- Formation aux utilisateurs
Gie AMT
- Analyste Programmeur
2002 - 2003Développement d'un module de gestion de compte (langage Pascal, logiciel Delphi, méthode objet)
AREA
- Péagère
bron2001 - 2004Encaissement des transactions
Extand
- Opératrice de saisie
2000 - 2001Saisie des bons de transports
Formagerie Pochat
- Assistante de facturation
2000 - 2000- Traitement des factures
- Gestion des litiges
- Standard téléphonique
Fromagerie Masson
- Emballeuse et opératrice de saisie
1998 - 2000- Emballage des fromages (manuel et machine)
- Préparation des commandes
- Réception et saisie des commandes reçues par EDI