Mes compétences :
Bureautique
Qualité
Gestion de projet
Analyse financière
Gestion des ressources humaines
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Synthèse
Norme ISO 9001 V2008
Entreprises
ADAPEI de la Gironde
- Qualiticienne
2014 - maintenant
ADAPEI de la Gironde
- Chargée de mission Qualité
2014 - 2014L'ADAPEI de la Gironde est une association sans but lucratif accueillant des personnes atteintes de handicap mental. Elle compte 47 établissements et services, accueille 2000 usagers et compte 1000 professionnels.
MISSION DE STAGE : Démarche d'évaluation des pratiques professionnelles au sein de l'association à partir de la recommandation de bonnes pratiques de l'ANESM "l'accompagnement à la santé de la personne handicapée"
ACTIONS MENEES :
- Pilotage de groupes de travail
- Elaboration d'outils qualité (référentiel, grilles d'audit, synthèses)
- Observation des pratiques en IME, ESAT, FO, FH, MAS et FAM
- Suivi d'évaluations internes et externes
Orpéa
- Stagiaire de direction
Puteaux2013 - 2013Mission transversale pour la direction d'un EHPAD de 71 lits (Bordeaux)
MISSION DE STAGE :
Accompagnement de l'extension de capacité (31 places) de l'EHPAD "la Chêneraie".
ACTIONS MENEES :
- Gestion quotidienne des ressources humaines (paie, contrats, plannings, arrêts de travail, remplacements)
- Suivi de la démarche d'évaluation interne
- Préparation et suivi de la visite de conformité ARS / CG
2 semaines d'assistance au directeur régional ORPEA : suivi des plaintes, gestion des ressources humaines, indicateurs qualité
Cabinet de radiologie Bel Air
- Secrétaire Médicale
2011 - 2011
Sixième Sens Bordeaux
- Assistante relations presse
2010 - 2010MISSIONS :
- Suivi de devis
- Mise au point de partenariats
- Elaboration de plans média
- Réalisation de dossiers et de communiqués de presse pour des clients privés, institutionnels et associatifs
Médi-Partenaires
- Hôtesse d'accueil / secrétaire
2007 - 2013HOPITAL PRIVE SAINT MARTIN (Pessac)
Travail à temps partiel en complément du cursus universitaire.
Plusieurs périodes de plusieurs mois à temps plein (remplacements).
TACHES REALISEES :
- Admissions / sorties administratives (urgences, hospitalisation, ambulatoire)
- Standard téléphonique
- Accueil physique
- Facturation des séjours (prise en charge auprès des complémentaires notamment)
COMPETENCES ACQUISES :
- Secrétariat
- Connaissance du secteur sanitaire et de la protection sociale
- Travail en équipe
- Communication auprès de personnes vulnérables
Bordeaux2012 - 2014- Management,
- Droit sanitaire et social,
- Gestion des ressources humaines
- Gestion financière et comptable
- Economie de la santé
- Contrôle de gestion
Préparation du Certificat d'Evaluation des Actions et Systèmes en Santé (CEVA), formation complémentaire en Qualité et Gestion des Risques
Compétences transverses acquises : travail en équipe, méthodes de travail rigoureuses