Julie LORRAIN

En résumé

Entreprises

• B-light Ouest - Commerciale sédentaire

  2016 - maintenant

• Qualiconsult - Assistante Commerciale

  Vélizy Cedex 2015 - 2016 Appels sortants et réception des appels entrants
  Réception des demandes clients et traitement dans la mesure de mes qualifications
  Création de devis, réception des devis signés et suivis du client jusqu'à la réalisation
  
  Appels sortants (sourcing)
  - prise de rendez-vous commerciaux
  - prise de contact avec des prospects pour présentation du groupe, de l'agence ou bien des services proposés
  
  Sourcing dans la presse
  - Recherche de nouveaux projets pour informations, prise de contact
  
  Création du pack Commercial annuel et suivi des actions via des tableurs.
  
  Actions Commerciales:
  Prise de contact suivant un fichier prédéfinit dans le but d'obtenir des rendez-vous de présentation
  Suivi du développement des Ad'AP au sein des communes dans le but de contribuer aux actions futures...
  
  Formations:
  Vente de formation à des clients professionnels, conseil, création de devis, réception des devis signés, gestion de la partie administrative (convocation, lieu, date, nom des stagiaires).
  
  
  

• Gdf Suez - Responsable clientèle

  COURBEVOIE 2013 - 2015 ENGIE anciennement GDF SUEZ
  
  Gestion d’un portefeuille client:
  
  Appels sortants et réception des appels entrants
  Prospection, vente de contrat gaz, (élaboration du contrat jusqu’à la facturation)
  Ecoute des besoins clients, proposition de solutions (services associés)
  Suivi Client, relance et traitement des réclamations
  
  Participation à des Actions Commerciales:
  
  Fin des tarifs réglementés, ( prospection, sourcing, proposition d'offres de marché, ventes)
  Services énergétiques: (logiciel de suivi des consommations proposé aux Communes ayant plus de 5000 Habitants) sourcing, prise de contact, prise de rendez-vous, suivi et ventes du logiciel par un commercial
  

• Transfert - Vendeuse Stagiaire

  Paris 2012 - 2012 Conseillère clientèle:
  
  Merchandising,
  Rangements des rayons
  Conseils clients
  Ventes

Formations

• Enacom - Ecole Nantaise De Commerce

  Nantes 2015 - 2016 Licence professionnelle Commerce distribution option Marketing des services
  
  Licence professionnelle en Alternance, dans le but de mettre en relation notions théoriques et pratiques. Cette licence m'a permis de développer mon sens de l'analyse et d'améliorer mon relationnel client. Elle m'a également apporté des connaissances commerciales (techniques de vente, gestion des stocks, merchandising, sens de circulation partie distribution, norme de conformité en entreprise et r

• Groupe ENACOM & CFP Ecole Nantaise De Commerce (ENACOM & ENCIA)

  Nantes 2013 - 2015

Réseau

• Anaïs NEVEU

• Charlène FERREIRA

• Claude CHABERTIER

• Fabrice POUPARD

• Guillaume TERRIEN

• Julien GUIGNOT

• Liwan LANG

• Marc LE GUIFFANT

• Pierre-Emmanuel BRIN

• Sabrina RICHARD