Menu

Julie LUCZAK KUNKLER

MONT-SAINT-AIGNAN

En résumé

Motivée et dotée d'une solide expérience en relation clientèle, je suis aussi très à l'aise dans la formation et le ralliement des équipes.
Méticuleuse et dotée d'une grande capacité d'adaptation je sais mettre à profit mes dix années d'expérience au sein de la plus grande force de vente de France.

COMPÉTENCES
Leadership d'équipes
Résolution des conflits
Processus de gestion des risques et analyses
Analyse des indicateurs de performance
Excellentes aptitudes pour la communication orale
Mise en œuvre des processus
Bonne maitrise Pack Office

Entreprises

  • Ferrero France - Tuteur

    MONT-SAINT-AIGNAN 2011 - 2022 Formation et suivi des nouveaux entrant force de vente
    Gestion de projet et développement de nouveaux outils
    Mise en place des processus de vente, de déploiement et de suivi
    Gestion relation client portefeuille de 40 magasins

  • Supermarché Match - Manager magasin

    2009 - 2011 Agencement de l'espace de vente et valorisation des produits
    Suivi des stocks et des commandes, contrôle des inventaires, gestion des approvisionnement.
    Encadrement des équipes ; recrutement et formation des collaborateurs, animation de réunions, mise en place des plannings
    Gestion administrative ; analyse des indicateurs magasins, commande de fourniture, enregistrement des factures et BL

  • Effia - Chef d’équipe

    Strasbourg 2007 - 2009 Accueil des voyageurs
    Gestion d'équipe, mise en place des plannings
    Formation des agents

  • Mc donald - Responsable relation clientèle

    guyancourt 2004 - 2007 Accueil et gestion des demandes et conflits client
    Animation du point de vente PLV ILV

Formations

Réseau

Annuaire des membres :