Mes compétences :
Garde d'enfant
Relations clients
Vente directe
Entreprises
BFC OI
- Conseillère de clientèle professionnelle
2018 - maintenant- Gestion et développement d'un portefeuille clients
- Gestion et analyse des risques
- Montage de dossiers de crédit CT et MLT
- Vente de produits et services bancaires
Bnp Paribas
- Assistante entreprises - conformité
Paris2017 - 2017- Réaliser des contrôles sur l'application de la réglementation et la mise en place des procédures et normes internes
- Mise en œuvre des règles de conformité sur les dossiers clients
- Suivi des actions menées
- Analyse et suivi des retours sur les actions de contrôle
BNP Paribas
- Assistante de chargé d'affaires entreprises
Paris2016 - 2017- Renforcer la présence commerciale auprès des clients et non-clients en appui aux CAE (chargés d'affaires entreprise)
- Traiter les demandes des clients/prospects adressés aux CAE
- Contribuer à la qualité du service clients
- Calculer la rentabilité des clients, analyser les demandes de conditions négociées, de renégociation d'engagements
- Préparer les visites clients et faciliter le travail des CAE dans leur démarche commerciale (analyse de rentabilité, des conditions des flux, des produits/services détenus et les opportunités commerciales)
BNP Paribas
- Chargée prospection (stagiaire)
Paris2016 - 2016- Prospection téléphonique : prise de rendez-vous
- Suivi et mise en place des actions de prospection
- Analyse des entreprises potentielles
Carrefour
- Caissière
Massy2015 - 2016- Accueillir la clientèle
- Rendre accueillant l'espace caisse
- Encaisser
- Prévenir la démarque inconnue
Banque de La Réunion
- Assistante de conseiller professionnel
2015 - 2015- Gestion d'un portefeuille client professionnel
- Gestion et analyse des risques des comptes de professionnels
- Montage de dossiers de crédits CT et MLT
- Rédaction de dossiers contentieux
- Vente de produits bancaires
Banque de La Réunion
- Conseiller de clientèle (stagiaire)
2015 - 2015- Tâches d'un chargé d'accueil pendant 15 jours
- Gestion et analyse des risques des comptes de particuliers et de professionnels
- Montage de dossiers de crédits CT et MLT
- Rédaction de dossiers contentieux
- Vente de produits bancaires
Global Invest
- Assistante marketing (stagiaire)
2014 - 2014- Prospection, commercialisation et négociation des produits et services de communication
- Réalisation de dossiers et de plaquettes commerciales clients
Agence Les Dix Elegance
- Hôtesse d'accueil / Animatrice commerciale
2014 - 2015- Orientation, conseil et accueil des visiteurs lors d'évènements
- Développement des ventes en GMS
STL Partners
- Appui commercial (stagiaire)
2013 - 2013- Prospection téléphonique
- Réalisation d'un suivi prospects
- Phoning et mailing
2012 - 2012- Gestion administrative : Devis, commandes, facture
- Gestion commerciale : Vente et livraison de produits
- Gestion logistique : Stockage, mise en rayon des produits, merchandising
Formations
Ecole De Gestion Et De Commerce De La Réunion (Sainte Clotilde)