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Julie MEUNIER

BASTIA

En résumé

Mes compétences :
Salesforce
Redmine
SMART
Support technique
Réseaux sociaux
Service Clients
Suivi qualité
Développement commercial
Stratégie commerciale
Négociation commerciale

Entreprises

  • Les Editions Corses - Commercial B2B

    2018 - maintenant - Développer de nouveaux comptes clients et de nouveaux projets
    - Assurer le suivi des relations client
    - Réaliser l’ensemble des étapes du cycle de vente
    - Gérer mes objectifs individuels de ventes en mixant prospects et opportunités clients,
  • SFR Business - Ingenieur Commercial B2B

    Saint-Denis 2017 - 2018 - Commercialiser une large gamme de produits et services à forte valeur ajoutée auprès d’une clientèle composée de Grands Comptes sur votre département,
    - Accompagner des prospects/clients dans l’étude de leurs besoins par une approche commerciale,
    - Préconiser des solutions personnalisées et négocier les contrats,
    - Gestion de mon portefeuille de clients sur l'ensemble de la Corse,
    - Planification et suivi des objectifs budgétaires
    - Observations sur le marché et la concurrence
    - Reporting et gestion de l'administration client dans le CRM (salesforce),
  • Autoentreprise - Import Export - Chef d'Entreprise

    2014 - 2017
  • Viadeo - Responsable Support Business Education

    Paris 2012 - 2014 - Gestion quotidienne des demandes et réclamations clients,
    - Appels entrants / sortants clients et réseau,
    - Support opérationnel au Call Center et sur l’assistance de notre client
    - Tâches administratives incluant la rédaction de courriers en réponses aux clients et/ou au réseau
    - Recherche de solutions auprès des différents départements pour répondre aux demandes/réclamations des clients
    Suivi des projets Relations clients
  • Kds - Chargé Relation Client

    Le Plessis-Robinson 2011 - 2013 > Escalade bug aux services R&D,
    > Résolution bug,

  • HIMALAYAN FRONTIERS, Inde - ASSISTANTE CHARGEE DE PRODUITS

    2011 - 2011 > Offre commerciale,
    > devis, facturation, carnet de voyages,
  • TOP ROCK ADVENTURE Inde - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2010 - 2010 > Gestion portefeuille clients (individuels et groupes),
    > Achat + négociation prestataires,
    > Organisation d'évènements sportifs et culturels,
    > Relation presse locale (Indian Today / Delhi globe),
    > Administrateur réseaux sociaux,
  • MEDIA MICE - CHARGE DE PRODUIT JUNIOR

    2008 - 2009 > Montage de produits: «A la découverte des vignes», séminaires, parcours sportifs...
    > Prospection CE, associations, CCI,
    > Négociation offre commerciale,
  • CHECHE TOURS Algérie, Mali - ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT

    2008 - 2008 CHECHE TOURS » ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT, Algérie, Mali
    > Mission
    > visites, photos et négociation / prestataires, élaboration de l'outil prestataires avec photos et détails.

Formations

  • EFHT

    Paris 2011 - 2012 BACHELOR TOURISME
  • EPH

    Paris 2008 - 2009 STATUT CONTRAT DE PROFESSIONALISATION
  • EPH (Paris)

    Paris 2007 - 2008 BTS 1ERE ANNEE

Réseau