Soumaya GUERSSEL (ICOMPETENCES)

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Management
Gestion de projet
Communication
Vente

ICOMPETENCES - Chef de projet
2012 - maintenant Pilotage et organisation de nombreuses conférences & séminaires.
Développement et suivi du Portefeuille-clients (CRM) et détection des opportunités commerciales.
Amélioration de la qualité du service client à travers un accompagnement continu dans les différentes phases de développement.
Intelcia pour le compte du moteur de recherche GOOGLE - Ingénieur Commercial
Casablanca 2009 - 2011 Gestion, développement et fidélisation d’un portefeuille client professionnel.
Création de campagne publicitaire.
Négociation des budgets Marketing alloué à la campagne
Organisation et suivi
Commercialisation et conseil sur les produits Google.
Préparation d’actions commerciales (prospection et pure chasse)
Participation à la réalisation des objectifs individuels et communs de l’équipe.
Contribuer à la satisfaction et la fidélisation des clients.
Atteindre et dépasser les objectifs en termes de chiffres, marge…
Chocolaterie Millèsime - Responsable Commerciale
2005 - 2009 Prospection de nouveaux clients
Gestion du portefeuille existant
Organisation d’événements
Suivi des contacts et des prospects
La maîtrise des stocks, des arrivages et des ventes.
Suivi précis des commandes spéciales VIP