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Technip
- Assistante Projets
Paris
2014 - 2015
Gestion de deux projets durant ma mission: saisie de documents dans des bases de données Lotus; organisation de voyages et de réunions; diverses tâches administratives
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SNEF
- Assistante commerciale
2014 - 2014
Création d'un support interne afin de gérer les informations des intérimaires qui travaillent sur les chantiers du groupe.
Démarches auprès des entreprises intérimaires afin de récupérer les documents manquants des intérimaires travaillant pour le groupe SNEF (habilitation électrique, CACES, visite médical, CV).
Réalisation des pointages des salariés et des intérimaires.
Diverses tâches administratives.
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ERDF
- Chargée de relation clients
2013 - 2014
Gestion d'un portefeuille d'entreprises industrielles et grands comptes, d'environ 60 clients.
Traitement de toutes les demandes et réclamations clients.
J'étais le lien entre les clients et le service technique, afin de mettre en place les demandes d'interventions sur les sites clients, et informer les client des causes de leurs coupures électriques suite aux informations fournies par le service technique.
Conseils aux clients sur leur consommation, leur installation, les nouvelles réglementations mises en place.
Gestion de la facturation clients.
Création de contrats et d'avenants au contrat.
Accueil téléphonique.
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Luxna Lamps
- Assistante commerciale et marketing
2013 - 2013
Création : de la codification européenne pour les produits du groupe, du catalogue, du packaging et du cahier des charges suite au changement du nom de marque ; recherche de partenariats avec des fabricants européens; diverses tâches administratives
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EUREXPO
- Assistante ADV
2012 - 2012
Traitement des différentes commandes techniques des exposants ; diverses tâches administratives; enregistrement des règlements clients.
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GFC-CONSTRUCTION
- Hôtesse d'accueil
COLOMBIER SAUGNIEU
2012 - 2012
Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, diverses tâches administratives.
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Bureau Veritas
- Chargée de relation clients
Puteaux
2012 - 2012
Interface entre les clients et les équipes techniques, rédaction des offres commerciales, suivi des échéanciers et de la facturation de l’ouverture de l’affaire à l’archivage, mise à jour des bases de données commerciales et de gestion
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Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon
- Assistante commerciale et marketing
ROCHEFORT
2011 - 2011
Différentes missions d'assistanat commercial: rédaction de documents commerciaux à usage externe; préparation de dossiers, diverses tâches administratives, gestion des appels.
Participation à l'organisation du forum des franchisés et accueil physique lors de l’événement.
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AREA
- Technicienne partage
bron
2011 - 2011
Traque de la fraude aux péages à l'aide d'un logiciel interne, traitements des réquisitions de passages et des erreurs de péages.
Assistanat aux commerciaux.
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Charlestown
- Hotesse d'accueil
Levallois-Perret
2011 - maintenant
Hôtesse d'accueil au Stade de Gerland
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MONECAM (Groupe Crédit Agricole)
- Chargée de Back Office aux litiges internationaux
2010 - 2011
Traitement de tous les litiges liés à la monétique et suivis des dossiers (impayés, régularisations, demandes de justificatifs...)
Accueil téléphonique des commerçants.
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Actémium (VINCI Energies Rhône-Alpes Auvergne)
- Stagiaire Marketing et Commerce
2010 - maintenant
Création de bases de données à l'attention des chargés d'affaires et des responsables de projets.
Le but de cette base de données est de d'aider les commerciaux dans leurs recherches d'informations sur les différents exploitants des eaux dans les villes.
Elle permet aussi de conquérir de nouveaux marchés en se rendant dans les mairies, afin de proposer aux villes de les équiper pour l'assainissement des eaux et la distribution d'eau potable.
Cette base de données englobe la région Rhône-Alpes et Auvergne.
Création de diverses plaquettes commerciales à usage externe.
Mise en place de courriels à envoyer régulièrement aux villes pour leur présenter l'offre Actémium.
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VINCI Energies Rhône-Alpes Auvergne
- Stagiaire en marketing
2009 - maintenant
Réalisation d'une étude de marché sur la Région Rhône-Alpes Auvergne. Cette étude a permis de mettre en avant les implantations des filiales du groupe, le chiffre d'affaires, l'évolution possible pour ces filiales sur le marché. Cette étude a mis en avant le positionnement des principaux concurrents du groupe VINCI Energies.
Création d'un argumentaire d'offre permettant d'aider les responsables d'affaires à mieux vendre l'offre de VINCI Energies auprès des villes dans le cadre des partenariats publics privés.
Création de divers documents à usage interne.
Particpation à des journées de formations marketing destinées aux responsables d'affaires des différentes filiales du groupe.
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Décathlon
- Vendeuse Sports de raquette et Running
Villeneuve d'Ascq
2008 - maintenant
Vendeuse sports de raquettes et running.
Conseiller et orienter les clients sur leurs achats. Connaissance technique des produits indispensable afin d'aider le client dans ses choix.
