En recherche d'opportunités.
Domaine : Vins & Tourisme
Mes compétences :
Gestion de projet
Tourisme
Community management
Développement commercial
Communication
Marketing
Gestion de la qualité
Webmarketing
Oenotourisme
Entreprises
LES VIGNERONS DE TAVEL
- Chargée de Vente & Communication
TAVEL2016 - 2017Chargée de Ventes
- Responsable de l'espace de vente
- Gestion des stocks
- Relation client
- Qualité de service
- Animation des dégustations et conseils
Chargée de Communication (30 % du temps de travail)
- Communication interne et externe de la cave
- Online (Projet de refonte du site internet, gestion des réseaux sociaux)
- Offline (Relations presse, création de supports, PLV,...)
- Création et gestion des événements promotionnels (Journées Portes Ouvertes, Vernissage)
- Suivi du projet : réalisation d'un sentier vigneron
CCI de Vaucluse
- Chargée de mission Tourisme
2016 - 2016--> Services aux entreprises de Tourisme : Diagnostic, Conseils, Aide au développement.
Mise en place d'offres et plans d'actions adaptées à chaque établissement (CHR, Campings, Bistrot de Pays, Structures Touristiques)
- Accompagnement démarches Qualité : Qualité Tourisme, Camping Qualité, Destination Entreprise, Esprit Client et labels éco-responsable.
- Accompagnement Nouveau Classement hôtelier 2016
- Accompagment GRH : Charte de Confiance
- Sensibilisation et conseils Numériques : Ateliers Esprit Client,...
Château La Nerthe
- Caveau (Vente & Dégustations) - Emploi saisonnier
2015 - 2015- Visite guidée du Château La Nerthe (Anglais / Français)
- Animation des dégustations
- Diverses taches liées à la gestion du caveau
Château La Nerthe - Châteauneuf-du-Pape
- Chargée de mission Oenotourisme - Stagiaire
2015 - 2015Gestion du projet : Développement de l'activité oenotouristique du Château La Nerthe et de ses 2 autres domaines associés (Le Prieuré de Montézargues et le Domaine de La Renjarde) en France et à l'étranger.
- Etude de marché de l'Oenotourisme (France, région PACA et Vaucluse)
- Réflexion sur la stratégie Marketing à adopter
- Mise en place d'un plan d'action : Court terme, moyen terme et long terme
- Préconisations et principaux axes de développement
- Développement de la communication (Réseaux et médias sociaux, site internet, création d'un flyer, mise en réseau,...)
- Proposition de restructuration de l'offre (Travail sur le contenu des visites et supports, mise en place d'un projet de sentiers d'interprétation,...)
Hôtel Les 2 Rives***
- Commerciale & Développement Marketing
2013 - 2014Contrat de professionnalisation licence Commercialisation & Gestion des Structures et Hébergements Touristique, spécialité e-commerce
- Réceptionniste : Missions d'accueil et autres tâches liées à la réception (secrétariat, administratif,...)
- Montage du projet pour la labellisation "Qualité Sud de France" et de son développement
- Développement de la présence sur les réseaux et médias sociaux
- Gestion de l'E-réputation
- Site internet : Optimisation du contenu (Objectif : Amélioration du référencement naturel du site internet en Français et en Anglais)
- Traduction complète du site internet en Espagnol et optimisation du contenu
- Entretien et mise à jour du site internet
- Élaboration de proposition commerciale et séjour packagé
- Yield Management en fonction du calcul du REVPAR et SR : Mise en place d'un partenariat commercial avec Groupon et suivi
- Création de newsletter via le logiciel Mailchimp
- Mise en place de partenariats avec de nouvelles structures de commercialisation de séjour telles que "Buscounviaje.com"
- Montage du dossier de participation au prix OCIRP
- ... etc
- Polyvalence : Service des petits déjeuners, femme de chambre, gouvernante,... Découverte et application des métiers de l'hôtellerie.
Office de Tourisme Neste Baronnies
- Conseillère en Séjour
2013 - 2013- Montage, organisation, communication et gestion d'un événement régional autour de la randonnée (Les Randos Occitane)
- Mise à jour de la base de données des clubs et associations du territoire
- Développement de l'OT par des actions de communication via les TIC (Préconisations)
- Missions d'accueil, conseils et renseignements
- Suivi d'un casting de cinéma
- ... Etc.
Prugent Agencement Boutique de Luxe
- Stagiaire Logistique
2012 - 2012- Suivi d'un projet : L'agencement de la boutique Dior Parfum à Paris au magasin "Le Printemps"
- Respect des procédures et organisation du travail des équipes
- Préparation des commandes et envoie a l'international