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SKISET
- Chargée de communication
2011 - maintenant
Création de supports de communication Internet & Corporate :
- Newsletter : création, rédaction et édition en 4 langues.
- Plaquette Institutionnelle et Commerciale
- Communiqués de Presse
Définition de la stratégie de communication pour un nouveau site Internet de la marque
Elaboration cahiers des charges, cahiers de tendances, organisation et encadrement des projets :
- photos pour les campagnes de communication
- vidéos pour le site Internet...
Vérification du wording des supports de communication
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METRO Cash and Carry
- Assistante Responsable National Marketing & Fidélisation Client
Nanterre
2009 - 2011
- Responsable fonctionnelle de la mise en place d’un forum internet client :
Elaboration cahier des charges, validation des spécifications, création base de données, suivi de projet, administration du forum; mise en place d’outils informatiques pour un traitement efficace de l’information (Tableau de recensement clients).
- Chargée de projet :
> Lancement d’un site de e-commerce :
Garante de la cohérence fonctionnelle, création du dessin d’enregistrement base de données, participation à la validation de la chartre graphique du front office, validation de la conformité au cahier des charges, gestion du projet et lancement du site.
> Communication Externe :
Création des plaquettes et teasing , mise en place d’enquêtes de satisfaction, création et publication d’une rubrique « infos utiles » sur le forum ;
> Communication Interne:
création de communications interne sur les lancements des nouveaux services, retours enquêtes satisfaction clients;
> Gestion de la relation et de la coordination des différents prestataires :
Management de l’équipe (3 personnes) en charge de l’alimentation de la base de données articles, coordination de l’information au cours du projet de site de e-commerce, animation du réseau merchandising, assistance aux utilisateurs internes à METRO (directeurs, responsable comptabilité, force de vente…), planification des tâches.
- Chargée de l’organisation des déplacements et des réunions.
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DECATHLON
- Conseillère vendeuse & Coordinatrice événements CE
Villeneuve d'Ascq
2007 - 2009
- Vente :
Suivi des commandes clients, gestion des stocks, organisation d’inventaires intermédiaires, mise en avant des produits, conseils clients.
- Coordinatrice événementielle :
Réalisation et encadrement des événements CE, gestion de la relation avec les prestataires externes, gestion du budget, mise en place des campagnes de communication (affichage, mailing,…).
