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Julie SAFFRE

SAINTES

En résumé

Passionnée par mon métier de commerciale et plus spécialement attirée par le secteur de la vente, je suis dynamique, motivée, enthousiaste, j’aime la diversité des tâches, le travail en équipe, tout en étant autonome, disponible, organisée. j’ai pu développer mon sens de l’organisation, du contact, nécessaire pour un accueil de qualité et une rigueur, indispensable pour la réalisation de toutes tâches administratives.


Mes compétences :
Gestion administrative
Gestion des commandes
Travail en équipe
Logistique
Gestion des litiges
Mise en rayon
Archivage
Formation
Gestion de caisse
Prise de décision
Suivi clientèle
Rigueur
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Magasin AUBERT - Responsable Magasin

    2012 - 2014 Secteur vente, puériculture

    Commercial
    • Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et son équipe
    • Suivi de la clientèle
    • Prise de commandes en magasin et par téléphone
    • Réassort, tenu de l’espace de vente, livraison
    • Inventaire général et tournant
    • Encaissement
    • Enregistrement des commandes/bons de livraison/avoirs
    • Suivi des litiges clients, SAV (en accord avec la hiérarchie)
    • Edition des bons de livraison, facture, avoir
    • Recrutement, intégration et formation de l'équipe de vente
    • Réunions, briefings quotidiens, mise en place de plans d'actions
    • Mise en place d'opérations commerciales
    • Management d'une équipe de sept personnes

    Administratif
    • Classement des archives
    • Mise en banque/contrôle coffre
    • Suivi des courriers
    • Préparation des plannings horaire de l’équipe
    • Maîtrise Excel, Word, Winshop et internet

  • AUBERT - Conseillière de vente puis responsable adjointe

    Cernay 2004 - 2011 - Respect des étapes de la vente
    - Fidélisation de la clientèle
    - Gestion des stocks et du réassort
    - Bonne tenue du magasin + Merchandising
    - Encaissements
    - Prise de commande

Formations

  • Wagon Automotive S.A

    Poissy 2001 - 2003 BTS informatique industriel

    - Gérer le système d’information (matériel, applications, serveurs, réseau),
    - Responsable de son bon fonctionnement, de sa sécurité et de son évolution,
    - Gérer l'exploitation quotidienne, la maintenance matériel et logiciel des différent systèmes.
    - Suivre les incidents rencontrés jusqu'à leurs résolutions et la mise en place des éléments permettant de les éviter.

  • INFOSUP

    Evry 2001 - 2003 Brevet de Technicien Supérieur

    Développement et programmation
    Programmeur industriel

  • Lycée Plaine De Neauphle

    Trappes 1998 - 2001 BAC Scientifique

    Spécialité physique - chimie
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