Mes compétences :
COMMERCE
Commerciale
Contrat de professionnalisation
Evénementiel
Management
Marketing
Business development
Direction des ressources humaines
Entreprises
Reputation VIP
- Conseillère E-réputation
Lyon2015 - maintenant- Chasse, détection de lead
- Prospection
- RDV client
- Audit technique d’e-réputation, étude financière
- Rédaction des propositions commerciales
- Négociation, closing
- Coordination des missions avec l'équipe projet
- Participation à la réunion de lancement
MALLET CONSEIL
- Commerciale
2013 - 2014- Gestion et développement de portefeuille clients
- Prospection
- Élaboration des offres commerciales après échanges en interne et avec les sous-traitants (graphiste, imprimeur ...)
- Négociation des accords de partenariat
- Suivi de création
- Participation aux projets de communication et événements des clients
- Rédaction des supports de communication
- Participation aux salons
2012 - 2013- Prospection, prise de rendez-vous
- Préparations et visites clients
- Audit des systèmes d’impression
Négociation des contrats d’équipements et services avec les Directeurs / DSI
- Élaboration des devis et dossiers de financement
- Cross-selling/Up-selling
- Formation des utilisateurs
- Relance recouvrements
2011 - 2012- Etude de marché en Espagne
- Veille concurrentielle
- Assurer la relation commerciale d’un portefeuille de clients Allemands et Suisses
- Offres de prix
- Gestion des commandes et des stocks
- Suivi des tableaux de bord
FRANCE TELECOM, Grenoble
- Commerciale
Paris2009 - 2011- Vente en BtoC en agence de produits et services en téléphonie fixe, mobile et internet
- Participation aux challenges et boosters
- Briefing vente auprès de l’équipe commerciale
- Gestion du service après-vente et des réclamations
- Mise en place d’opérations commerciales
- Veille concurrentielle
Récompense pour l'excellence client dans le cadre du dispositif "Customer Net Promoter" (septembre 2010)
