Mes compétences :
Certification
Helpdesk
MCSE
Microsoft EXCHANGE
Microsoft Serveur
Microsoft Serveur 2003
Support
Support Utilisateur
Microsoft
Réseau
Entreprises
TOUTON S.A
- Technicien
2015 - maintenantJe participe à l'ensemble des tâches d'un SI, du support utilisateurs, en passant par le déploiement de nouveaux équipements que ce soit au niveau réseau, systèmes, et infrastructure, jusqu'aux projets d'évolution du SI.
Le support TOUTON est centralisé sur Bordeaux et gère l'ensemble des sites du groupe ce qui m'amène à me déplacer au sein des filiales.
TOUTON S.A
- Assistant Informatique
2010 - 2015
ALPHANEXT
- Technicien Systèmes et Réseaux
2008 - 2010Dépannage Systèmes et Réseaux aux Professionnels (TPE & MICRO ENTREPRISE)
Déploiement Serveur SBS 2003 (AD;DNS;EXCHANGE;DATA BACKUP)
PROSERVIA
- Technicien Micro Réseaux
NANTES2006 - 2008Du 08/01/2008 Mission au sein de la société : VINCI ENERGIE
Au 22/08/2008 : Prestation : Technicien sur Site
Paramétrage DHCP & DNS
Gestion des comptes Utilisateurs et Accès Réseaux
(Active Directory et Applications métiers)
Support Utilisateurs et Techniques sur site (Diagnostic et
Réparations)
Installation et paramétrages de postes utilisateurs
(Systèmes et Application Métiers)
Aide à l’amélioration des procédures VINCI
Environnement
Technique : MS Windows 2003 Serveur, MS Windows XP, MS
Outlook 2007 avec la suite OFFICE, Lotus Notes, Client ORACLE
Du 26/06/2006 Mission au sein de la société : LECTRA
au 07/01/2008 Prestation : Technicien Micro Réseaux Niveau 1
Support Utilisateurs International au sein de la DSI au
Help Desk nv.1
Prise en charge, Suivi, Résolutions et Transferts d’Incidents.
Gestion des comptes Utilisateurs et Accès Réseaux (Active
Directory, Citrix et Applications métiers).
Gestion de la mise à jour des procédures du Help Desk nv.1.
Support technique sur site (Diagnostic & Réparation des pannes
Systèmes, Logiciels et Matériels)
Environnement technique : MS Windows 2003 Serveur, Windows
Vista & XP Professionel, LANDesk, Terminal Server, Webex, MS
Outlook 2003, MS Exchange 2007, Siebel
PC CITY
- Technicien SAV
Paris2002 - 2006Gestion SAV des produits : de la prise en charge suivi de la réparation (PC-LAPTOP) au retour clients
Diagnostique et Réparations toutes marques de PC et Laptop
ANYTECH
- Technicien
2001 - 2002Du 01/12/2001 Salarié au sein de : ANYTECH
Au 31/03/2002 : Fonction : Technicien
Etudes des besoins des utilisateurs
Assemblage PC.
Diagnostique de pannes et réparations des machines
Assistance utilisateurs Hotline.
Environnement technique : Windows XP, Windows 9X, Excel,
Logiciels de test des composants matériels.