Fabernel
- Consultant Marketing Digital Full Stack
2018 - maintenant
Compétences Métiers / Techniques : CRM (Salesforce), Marketing Automation (Marketo, HubSpot), CMS (Wordpress, HTML/CSS), Social Media Ads, Advertising Platforms / Retargeting (Adwords, AdRoll), SEO (Analytics, semrush, Yoast, Ahref), CRO (Hotjar), Emailing (MailChimp, Litmus), Analystes / Directories (Gartner, Forrester, TrustPilot, Capterra, GetApp, G2), Sales Automation (Outreach, toutapp), Data Enhancement (ReachForce), Webinars (GoToWebinar, WebEx), Développement et Méthodologies Agiles : (Jira, Confluence, GitHub, Scrum, bases MySQL, bases javascript, bases php et java), Office (utilisateur avancé MS, Google), Design (bases Photoshop, Illustrator)
Compétences Fonctionnelles : Gestion de projets et transformation digitale (analyse des besoins, cadrage fonctionnel et technique, définition de cahiers des charges, user stories, briefings, planning, budget, retranscription des spécifications fonctionnelles et techniques, coordination équipes et tâches, méthodologies agiles, rapports d’avancement, animation des réunions de suivi, gestion des risques et des crises/alertes, suivi des tests et recette, promotion et conduite du changement), Gestion des processus (étude et optimisation de l’existant, mise en place de méthodologies et de processus de communication et d'information), Gestion des compétences (recrutement, définition des besoins, suivi des compétences, étude des besoins en formation, coordination prestations externes, gestion de carrières)
Compétences Linguistiques : Français : natif, Anglais : courant, Vietnamien : novice, Allemand : débutant
eXo Platform
- Directeur Marketing (Global)
Vannes
2012 - 2017
Responsable de la conception et de l'exécution de toutes les tactiques du funnel marketing-ventes, en adéquation avec la stratégie globale.
Chargé de compte-rendu systématique au PDG (sur la stratégie marketing globale), au directeur financier (statistiques marketing et ventes, ROI et performance), et au directeur du développement produit (marketing produit et développement de la communauté).
Principaux résultats :
- 80% de croissance annuelle sur les nouvelles souscriptions
- Croissance annuelle à trois chiffres sur les nouveaux revenus
- 246% de croissance sur les leads capturés (doublés en 1ère année)
- 127% de croissance du taux de conversion Visiteurs en Leads
- 117% de croissance du nombre de sessions sur le site web
- 125% de croissance sur une année du nombre de sessions blog
- Développement d’une communauté en propre de 0 à 87000 membres sur trois ans
Missions et Responsabilités :
- Conception des tactiques du funnel marketing-vente pour augmenter les visites, les leads, les contacts, les opportunités et les revenus.
- Tactiques du haut de funnel : SEO, PPC, gestion d'annuaires, optimisations site web, gestion de contenu, événements, etc.
- Tactiques de milieu de funnel : automatisation du lead nurturing et scoring. CRM, analyse et attribution des leads.
- Synchronisation en fin de funnel : attribution des revenus, analyses de performance et gestion de la connaissance client.
- Mise en place d'un ensemble de rapports pour piloter plus efficacement la prise de décision et augmenter continuellement le ROI.
- Développement continu des activités en ligne : site web corporate, dont un changement majeur vers un modèle "customer centric". Gestion de la communauté et du blog.
- Mise en place, maintenance et développement de tous les outils marketing-vente (automatisation du marketing, CRM, engagement commercial et logiciels d'analyse).
- Gestion de plusieurs équipes internes et d'agences et de consultants externes.
