Julien CASTEL

En résumé

Entreprises

• HELPLINE - Technicien Helpdesk N2

  Nanterre 2015 - maintenant Je suis actuellement référent technique pour le client BIMEDIA.
  J'ai pour mission la formation des nouveaux techniciens, l’assistance technique des techniciens pendant la prise d'appel, gestion de la backlog N2, picking

• Karoil - CDI Technicien informatique

  Montreuil 2011 - 2015 : CDI Technicien Hotline et maintenance - Autovision (Montreuil)
  Support aux utilisateurs sur un logiciel métier (Philauto), installation et configuration de postes informatique, dépannage par télémaintenance, par téléphone et sur place, Réparation et montage d'ordinateurs, Conseil en vente de matériel informatique. Gestion du réseau interne des clients.

• Lycée Jean Rostand - Administrateur réseaux stagiaire

  Chantilly 2008 - 2008 Assister l'administrateur réseaux dans la gestion du parc informatique, aider les élèves.

Formations

• AIFCC

  Caen 2006 - 2008 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Sainte Marie

  Cholet 2001 - 2003 BAC STT informatique et gestion

Réseau

Pas de contact professionnel