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Julien DUFRESNE

LE PLESSIS PATÉ

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows 2008 Server
Notions ITIL
Active Directory
iOS
Windows server
Veritas Backup Exec
TCP/IP
PC Hardware
Microsoft Office
Microsoft Internet Information Server
Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange 5.5
Microsoft Exchange 2000
Linux
LAN/WAN > VLAN
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Apple Mac
Android
Accompagnement au changement
Planification
Gestion de projet informatique
Expression de besoins
Gestion du risque
Office 365

Entreprises

  • Aubay détaché chez Orange - Chef de projet Release Manager

    2017 - maintenant * Gestion d’un portefeuille applicatif : évolution ou déploiement de nouvelles applications
    * Définition de planning, budget, charges et exploitabilité
    * Recensement et suivi des risques ainsi que des solutions apportées
    * Définition de scénario de déploiement avec les équipes d’architecture et ingénierie
    * Animation de réunions projet : définition et suivi des actions, état d’avancement, etc…
    * Suivi de la documentation et du référencement
  • Aubay détaché au groupe Figaro - Chef de Projet

    2016 - 2016 * Migration vers Office 365
    * Animation de comités projets et groupes de travail
    * Elaboration et documentation de l’infrastructure avec les équipes techniques
    * Mise en place de POC, pilotes techniques et fonctionnels ainsi que de leur suivi
    * Elaboration et mise en place de la stratégie de conduite de changement
    -> Création et mise en oeuvre du plan de communication : mailing, équipes d’accompagnement,…
    -> Création de dépliants d’information : déroulement de la migration, fonctions des nouveaux outils,…
    -> Identification des usages en place et des apports potentiels des nouveaux outils
    -> Préparation de plan de formation avec les équipes dédiées
    * Elaboration et mise en place de la stratégie de déploiement
    * Lotissement des vagues de déploiement, planification et suivi
    * Coordination des acteurs internes et externes (techniciens, administrateurs, accompagnants, etc…)
  • D-Fi détaché chez BNP PARIBAS PARTNERS FOR INNOVATION - Team Leader & Coordinateur de projet

    2014 - 2016 * Préparation et présentation de comité de pilotage
    * Encadrement d’équipe (gestion des congés, transmission des consignes, remontée des irritants, etc…)
    * Création et suivi d’indicateurs d’activité
    * Coordination d’équipes techniques et d’approvisionnement dans le cadre de différents projets
    * Vérification des prérequis techniques et du respect des référentiels d’ingénierie
    * Planification de tâches
    * Evaluation des risques, proposition et mise en oeuvre de plan d’action
    * Reporting : avancement, faits marquants, problèmes, risques, plans d’action, changements
  • Ville de Trois-Rivières (Canada) - Technicien informatique & Assistant coordinateur support

    2012 - 2014 * Assistance au coordinateur support dans la réflexion fonctionnelle du support aux usagers (cadre ITIL)
    * Transmission de l'information aux techniciens, responsables ou prestataires (solutions techniques, etc...)
    * Configuration des imprimantes réseau sur serveurs Windows 2008 et documention sur l'intranet ;
    * Prise d'appels sur la ligne de support et saisie des incidents (qualification et transfert aux intervenants)
    * Maintenance préventive et curative (poste de travail, logiciel et réseau)
    * Déploiement et configuration de postes de travail, imprimantes, logiciels et périphériques
    * Inventaire matériel et logiciel avec signalisation et correction de toute anomalie
    * Migration de postes de travail de Windows XP à Windows 7
  • Econocom en mission au C.H.U. de Montpellier - Coordinateur & Technicien formateur

    2011 - 2012 * Encadrement de l'activité d'une équipe de huit à dix formateurs
    * Prise de contact avec les clients à former afin fixer les rendez-vous selon l'activité de chaque service
    * Consolidation et communication d'état d'avancement en lien avec les autres intervenants
    * Formation des utilisateurs à l'utilisation de Microsoft Outlook après migration depuis Lotus Notes
  • Econocom détaché au Crédit Mutuel de Bretagne - Technicien micro-réseaux

    2011 - 2011 * Optimisation du banc de génération
    * Test, reconditionnement et extension matérielle des postes de travail
    * Génération, déploiement et paramétrage de postes clients
    * Présentation aux utilisateurs de leur nouvel environnement de travail
    * Communication du suivi d'activité
  • Association des paralysés de France - Gestionnaire de parc informatique

    Paris 2005 - 2010 * Conduite de projet : analyse, étude et suivi de renouvellement de 70% du parc
    * Evaluation des besoins et préconisations techniques en tenant compte de l’existant
    * Encadrement d’activité de deux techniciens et formation d’un apprenti
    * Aide au recrutement : actualisation de fiche de poste, évaluation des candidats sur CV et en entretien
    * Remontée du suivi d’activité et des besoins constatés (utilisateur et support technique)
    * Communication auprès des utilisateurs sur les évolutions techniques et la maintenance
    * Recherche de fournisseurs et prestataires puis suivi de commande et d’intervention
    * Organisation des stocks et de l’inventaire
    * Attribution matérielle en tenant compte des besoins exprimés et des informations de Ressouces Humaines
    * Création de procédures de maintenance et déploiement
    * Création et organisation de comptes et groupes utilisateurs via Active Directory et Exchange
    * Gestion de droits d’accès sur serveur de fichiers selon la politique de la DSI et des services
    * Sauvegardes avec Veritas Backup Exec
    * Qualification et transmission des pannes aux services et prestataires adaptés
    * Brassage des points d’accès réseau sur baie Nortel Networks
    * Déploiement et intégration du matériel et des logiciels
    * Diagnostique et résolution des pannes matérielles, réseau et logicielles sur les postes clients et serveurs
    * Assistance aux utilisateurs
  • Institut Pasteur - Technicien micro-informatique

    Paris 2005 - 2005 * Déploiement de postes clients (Mac et PC) avec récupération et transfert des données utilisateur
    * Présentation aux utilisateurs de leur nouvel environnement de travail
    * Réalisation des tâches d'inventaire
  • CERFAL - CFA REGIONAL MULTIPROFESSIONNEL - Technicien de maintenance informatique

    Paris 2002 - 2004 * Diagnostique et résolution de pannes matérielles, réseau et logicielles des postes clients
    * Déploiement matériel et logiciel ;
    * Création et alimentation de fichier de suivi d'inventaire

Formations

  • CERFAL Montsouris

    Paris 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur en Informatique de Gestion

    Option administration de réseaux locaux d'entreprises
  • Lycée Maximilien Sorre

    Cachan 1998 - 2001 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

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