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Reside Etudes Apparthotels
- Responsable de Résidence Adjoint
Paris
2009 - maintenant
Seconder la Direction en exploitation, Animation et gestion d'équipe, Gestion des plannings réservation / Groupes, Suivi des Débiteurs, Relations clientèle et fournisseur, contrôle de qualité produit, suivi budgétaire
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Reside Etudes Apparthotels
- Chef de Réception
Paris
2007 - 2009
Seconder la Direction, Gestion de la Réception, Relation client, Gestion planning réservation, Mise en place, suivi et application des procédures groupe
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Reside Etudes Apparthotels
- Réceptionniste
Paris
2006 - 2007
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Hôtel Saint Laurent
- Réceptionniste Polyvalent
2005 - 2006
Accueil client, Gestion des réservations, standard, contrôle qualité, service des petits déjeuner
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Mövenpick Hotels & Resorts
- Commercial Stagiaire
2005 - 2005
En collaboration avec le Directeur des Ventes Europe: Démarchage et Opération séduction sur le marché Belge et au Pays Bas
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Sodexho
- Stagiaire Assistant Directeur d’Hospitalité Globale
Issy-les-Moulineaux
2004 - 2004
En collaboration avec le Directeur d’Hospitalité Globale du groupe Sodexho à la Clinique Saint Louis (Poissy 78): Contrôle Qualité des procédures et démarches des Equipiers Sanitaires Hospitaliés, Mise à jour des fichiers Employés, Gestion de la Lingerie, Etudes de satisfaction auprès des patients (qualité restauration)
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Novotel Accor
- Réceptionniste Stagiaire
2004 - 2004
Ouverture du Novotel Barcelona Cornella: Novotel nouvelle Génération à Barcelone.
Accueil client, prise de réservation, gestion clientèle francophone, mission de partenariat avec autres hotels du groupe avec la mise en place d'offres promotionnelles pour attirer la clientèle française sur Barcelone (Espagne) et promouvoir l'ouverture récente de l'établissement.
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Château de Berne / Relais et Chateaux
- Réceptionniste Stagiaire
2002 - 2002
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Novotel Accor
- Stagiaire Cuisine et Service en salle
2001 - 2001
