Julien FLITI

En résumé

Entreprises

• PSA Peugeot Citroën - Responsable Approvisionnements et Stocks Véhicules Neufs

  Rueil Malmaison 2015 - maintenant - Gestion de l'entité en charge de la programmation industrielle des Véhicules Neufs pour Peugeot France.
  Prévision des besoins quantitatifs et qualitatifs (mix) du réseau de concessionnaires et des canaux internes de vente directe), et ajustements quotidiens, pour servir juste à temps les commandes clients.
  
  - Gestion et animation du stock central de Peugeot France : maîtrise de la rotation des stocks, limitation des véhicules à forte ancienneté, pilotage des en-cours en accord avec les besoins cash.
  
  - Surveillance et animation des stocks du réseau de concessionnaires : maintien du juste niveau de stock pour assurer la performance commerciale, alertes sur le vieillissement des stocks.
  
  - Prévision et pilotage des objectifs mensuels de facturation de la filiale France.
  

• PSA Peugeot Citroën - Zone Manager Véhicules Neufs et Occasion

  Rueil Malmaison 2013 - 2015 - Responsable Commercial Automobiles Peugeot pour la région Basse-Normandie.
  
  - Interlocuteur privilégié des concessionnaires de la Marque sur la région sur les problématiques Véhicules Neufs et Véhicules d'Occasion.
  
  - Analyse des résultats, mise en place de plans d'actions BtoC et BtoB, et accompagnement terrain : commerce, marketing, CRM, qualité, formation, etc.

• PSA PEUGEOT CITROEN - Responsable Service Clientèle Peugeot France

  Rueil Malmaison 2011 - 2013 - Management de l’équipe des Responsables Clientèle Peugeot France (20 personnes).
  
  - Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de gestion des réclamations clients.
  
  - Gestion du budget commercial.
  

• PSA PEUGEOT CITROEN -  Responsable de Communication BtoB Peugeot France

  Rueil Malmaison 2007 - 2011 - Définition du positionnement marketing et de communication des produits et services dédiés aux professionnels (véhicules utilitaires notamment), et des véhicules ludospaces en BtoC, en phase avec la stratégie internationale du Groupe.
  
  - Elaboration stratégique et déploiement opérationnel des dispositifs de communication média et hors-média afférents à chacun des produits et marchés concernés.
  
  - Construction des offres promotionnelles BtoB.
  
  
  Mission complémentaire : Responsable Produits et Services Télématiques Peugeot France
  
  - Analyse du marché, des mix, des offres et des rentabilités des produits et services télématiques ; construction et mise en œuvre de plans d’action.
  
  - Déploiement auprès du réseau France des nouveaux produits et services télématiques.
  

• PSA PEUGEOT CITROEN - Responsable Clientèle Peugeot France

  Rueil Malmaison 2005 - 2007 - Gestion d’une partie des réclamations clients adressées à la Marque : analyse des enjeux, recherche de solutions et négociation directe avec les clients.
  
  - Animation d’un réseau de concessionnaires attitré.
  
  - Pilotage d’un budget propre et de budgets délégués au réseau de concessionnaires.
  
  - Participation à la construction et au déploiement de la stratégie de gestion de la relation clients de la Marque.

• Mission Economique de Montréal (Canada) - Chargé d'Etude

  2005 - 2005 - Réalisation d’une étude de marché sur le « Profil du Consommateur Québécois ».

• UNILEVER - Assistant Category Manager Glaces (MIKO)

  Rueil-Malmaison 2003 - 2004 - Leader stratégique et opérationnel sur le projet « Barnum », campagne d’animations événementielles in-store dans les plus grands hypermarchés de France. Budget : 1M €.
  
  - Développement opérationnel et logistique des opérations promotionnelles.
  

Formations

• HEC

  Paris 2001 - 2005

Réseau

• Caroline FANTINI

• Céline ROCHE

• Christian BONNET

• Eric CHENEVIERE

• Ermenault CHRISTOPHE

• Hélène PERRET

• Marc DELAGRANGE

• Mathias FLITI

• Philippe CARDOT