Valérie DERNONCOURT

En résumé

Entreprises

• REVOLUTION CLIENT - Prestataire de services en développement de projets, conseil et formation

  2014 - maintenant J'interviens en indépendante dans les domaines suivants :
  
  - Conseil et développement opérationnel de projets, notamment organisation clés en main de salons
  - Consultante Formatrice en Marketing et Communication
  - Intervenante en écoles de commerce sur des problématiques Marketing & CRM.
  

• IÉSEG School of Management - Intervenante en Marketing

  Lille 2014 - 2014 Conception et animation de cours et de TD (interventions en anglais) :
  - TD Marketing Management (16h), programme Bachelor
  - Relationship Marketing & CRM (4h), programme Master

• ISEG - Intervenante en Marketing

  Paris 2013 - 2014 Conception et animation de cours en 4ème et 5ème année:
  - Stratégies de marques sur les réseaux sociaux (20h)
  - Marques, e-reputation et brand content (14h)

• ETO - Directrice de clientèle

  2013 - 2013 Mission : Pilotage de la mise en production de la nouvelle plateforme CRM de Danone Produits Frais France.
  
  - Direction de projet associant Digital, Data et Marketing
  - Responsabilité du compte d'exploitation
  - Refonte du site relationnel de la marque (www.danoneetvous.fr)
  - Mise en production d'une nouvelle base de données CRM
  - Définition et conduite d'opérations marketing client online et offline associant Digital et Data
  - Management d'équipes

• PSA Peugeot Citroën - Responsable Salons Internationaux Peugeot

  Rueil Malmaison 2010 - 2012 Mission : Pilotage de la conception des stands Peugeot sur les salons automobiles internationaux - 8 stands de 700 à 3000 m² (dont Genève et Francfort), budget > 5 M€.
  
  • Organisation d’événements d’envergure internationale à forte visibilité et enjeux d’image :
  
  - Briefs agences en cohérence avec les orientations stratégiques, travail sur le style et l’agencement des stands, développement des supports de communication, etc.
  - Responsabilité des aspects logistiques, des plannings et budgets
  - Organisation des conférences de presse de la Direction Générale
  
  Exemple de réalisation : salon de Francfort 2011, Peugeot 1ère marque française et 2ème marque derrière Audi ex-aequo avec Volkswagen, en très forte progression.
  
  • Management d'équipes :
  
  - Animation et coordination transversale de prestataires et de collaborateurs aux profils et métiers variés, en France et à l’international
  
  • Elaboration et déploiement d’une charte de référence salons

• PSA Peugeot Citroën - Responsable Communication Grand Public Peugeot France

  Rueil Malmaison 2005 - 2010 Mission : Pilotage des campagnes de communication en multicanal pour la gamme Véhicules Particuliers, coordination des lancements véhicules.
  
  • Plan Marketing : élaboration de plans d’actions visant à l’atteinte des objectifs (commerciaux, contribution, image)
  
  • Mise en place de campagnes de communication produit et d’opérations commerciales :
  
  - Briefs agence (BETC EuroRSCG), suivis de création et de production, validation des supports, briefs achats media, ciblages, etc.
  - Responsabilité des plannings et du budget de production dédié (>1 M€)
  - Exemples de réalisations : campagnes lancement 207 et 308CC, séries spéciales 207 Série 64, application réseau de prise de commandes 308CC, lancement de l’offre de services mobilité Mu by Peugeot, opérations promotionnelles « Les Très Très Belles Affaires », opérations de déstockage et d’essais, etc.
  
  • Animation réseau :
  
  - Elaboration d'argumentaires commerciaux, de circulaires marketing et commerciales
  - Conception de supports de communication locale et de PLV d'animation des points de vente.
  
  • Coordination des lancements de nouveaux véhicules :
  
  - Pilotage d’un groupe de lancement
  - Déploiement de contenus de référence en interne et auprès du réseau

• PSA Peugeot Citroën - Responsable Clientèle Peugeot France

  Rueil Malmaison 2003 - 2005 Mission : Fidélisation à la marque des clients qui s’adressent au constructeur, animation du réseau de points de vente sur plusieurs départements, identification des dysfonctionnements sensibles. Participation à l’intégration des nouveaux arrivants.

Formations

• Formation À L'Animation De Formation

  Lille 2014 - 2014

• Stratégies Digital Academy En Partenariat Avec Paris-Dauphine (Paris)

  Paris 2012 - 2012 Cycle de formation certifiant, Marketing et Communication on-line
  
  - élaborer la stratégie de présence en ligne de sa marque
  - concevoir un site web performant et centré utilisateur
  - piloter une stratégie d'acquisition et/ou de notoriété
  - Gérer la réputation en ligne de sa marque
  

• EDHEC Business School

  Lille 1999 - 2002 EDHEC

• Université Paris Dauphine

  Paris 1997 - 1999 DEUG Gestion et Economie

• Lycée Privé De Marcq En Baroeul

  Marcq En Baroeul 1996 - 1997 Baccalauréat économique

Réseau

• Alain DESCAT

• Alban D'AVOUT

• Arnaud HELARD

• Isabelle HERAUD

• Pedro DA COSTA

• Philippe DARBOIS

• Piero TURCHI

• Pierre GARNIER

• Rodolphe STUDER

• Stéphanie THIENOT