Julien MASCOT

En résumé

Entreprises

• But / Infomag - Assistant Qualité

  2003 - maintenant Tests et recettes des applications logicielles
  Rédaction de cas de tests
  Rédaction de documentations utilisateurs

• But / Infomag - Assistant Utilisateurs

  2002 - 2003 Aide et support aux utilisateurs (logiciel de gestion commerciale) par connexion à distance
  Support et dépannage sur différents matériels installés en magasin (PC, Imprimantes)

• Performances et Qualités Systèmes - Assistant Utilisateurs

  2001 - 2002 Aide et support aux utilisateurs (logiciel de gestion commerciale
  Assistance technique par téléphone sur Windows 95/98/2000/NT/Pack Office
  Télémaintenance
  Configuration et installation de PC en réseau

• Téléperformance France / Mangoosta - Superviseur / Technicien Conseil

  2000 - 2001 Management et encadrement d’une équipe de 12 techniciens
  Gestion de la production, suivi qualitatif et quantitatif
  Réception et émission d’appels téléphoniques
  Traitements des courriers et mails
  Formation aux différents systèmes d’exploitation informatiques et aux techniques réseaux appliquées à l’ADSL

• Eurodislog - Chef d'équipe logistique

  La Plaine st Denis 1998 - 2000 Relation clientèle
  Gestion de stocks informatisée
  Préparation et distribution de commandes
  Gestion de personnel

• Plein Ciel - Directeur Adjoint de magasin

  1993 - 1998 Responsabilité du magasin
  Merchandising
  Gestion de stocks
  Gestion de personnel
  Vente

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Grégory HALLIDAY