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Julien MÉHEUST

COURBEVOIE

En résumé

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Entreprises

  • FIME (Orange Business Services) - Customer Service Engineer

    COURBEVOIE 2010 - maintenant Le Customer Service offre un point d'entrée unique aux clients du laboratoire:

    - Recevoir les demandes clients et gérer la revue de contrat
    - Guider les clients vers les services et produits du laboratoire
    - Informer les clients sur les processus et autorités de certification
    - Gérer et suivre les projets des clients au sein du laboratoire en relation avec les équipes techniques:
    * Informer régulièrement sur l'état d'avancée et sur les résultats
    * Aspects administratifs et financiers (devis, commandes)
    * Respect des contraintes temporelles des projets client

  • FIME - Technical Leader

    Antony 2009 - 2010 - Gérer le planning d'une équipe en relation avec le responsable de production
    - Gérer les contraintes et imprévus techniques pour assurer le respect du planning

  • FIME - EMV Level 1 Expert

    Antony 2005 - 2010 - Réaliser des sessions de test EMV Level 1
    - Recevoir et répondre aux demandes techniques des clients
    - Apporter un support technique aux opérateurs et au Customer Service
    - Qualifier les outils de test
    - Maintenir le système qualité de l'activité
    - Avoir un contact technique avec les autorités de test

  • FIME - Test Operator

    Antony 2002 - 2005

Formations

  • IUT Mesures Physiques (Caen)

    Caen 2001 - 2002 Licence Professionnelle Microcircuits, Cartes et Applications

  • IUT Lannion (Lannion)

    Lannion 1999 - 2001

  • Lycée Alain GEL

    Alencon 1996 - 1999 Mention Bien

Réseau

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