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Julien MORLONG

En résumé

Je suis chargé de la gestion de dossiers sinistres IARD matériels au sein d'une structure mise en place en septembre 2007 qui regroupe l'activité sinistre répartie sur le quart nord ouest de la France.

Mes compétences :
Conseiller clientèle
Assurances

Entreprises

  • MATMUT - Gestionnaire Sinistre IARD

    Rouen 2007 - maintenant Mon rôle consiste à rechercher la SATISFACTION de nos assurés en leur apportant lors d'un sinistre matériel AUTO ou HABITATION une réponse rapide et adaptée.

    En qualité de Gestionnaire Sinistre Spécialisé je prends part à la formation de nouveaux embauchés dans le cadre d'un tutorat et suis référent technique auprès de mes collègues au sujet des dossiers pouvant présenter certaines particularités et/ou difficultés .

  • MATMUT - Conseiller Clientèle

    Rouen 2004 - 2007 Au de sein l'agence régionale d'ANGERS, j'étais chargé de la promotion et la souscription de contrats d' ASSURANCES (Auto, Moto, Habitation, Navigation de Plaisance, Responsabilités, Corporel), de contrats PREVOYANCES et de SERVICES BANCAIRES (Crédits et Epargnes) auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
    J'assurais chaque mois des déplacements dans les différentes agences de mon secteur géographique (Depts 49,53,72 et 85) . En plus de cette mobilité inter-agences, je participais à des manifestations extérieures liée à la promotion du Groupe ainsi que de ses produits et services (foires expositions).

    Parallèlement, je traitais des dossiers consécutifs à des accidents de la circulation ou liés à l'habitation.

  • CETELEM - Attaché Commercial

    2003 - 2003 Au sein de la Plate Forme Téléphonique ACCESS basée à BORDEAUX, ma fonction en tant qu' Attaché Commercial était de conseiller et fidéliser la clientèle en portefeuille.

    Mes tâches furent:
    Au sein du pôle COMMERCIAL :
    ** Promotion et mise en place de crédits à la consommations (réserves d'argent, crédits auto et amélioration de l'habitat, asurances diverses, etc.)
    ** Fidélisation de la Clientèle

    Au sein du pôle SERVICE APRES VENTE :
    ** Défense des encours ( proposition d'alternatives au remboursements anticipés, rachat de crédit par la concurrence, etc.)
    ** Gestion des non paiements ( réaménagement de crédits )
    ** Opérations administratives diverses liées à la vie du crédit

Formations

  • Faculté De Droit Et Sciences Économiques (Nantes)

    Nantes 2000 - 2002

  • Université Angers

    Angers 1998 - 2000 Gestion des Entreprises et des Administrations

Réseau

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