Julien MURIER

En résumé

Entreprises

• JM Org/HorseTrade - Directeur Commercial

  2007 - maintenant

• JM ORG HORSETRADE - DIRECTEUR COMMERCIAL

  2007 - maintenant Missions :
  ⎢ Analyse des besoins, conseil client suivant une expertise approfondie.
  ⎢ Organisation des déplacements (logistique, prise de rdv et accueil).
  ⎢ Interlocuteur privilégié des clients, adaptabilité suivant le profil (VIP, culture), afin d’établir une relation de confiance.
  ⎢ Développement du portefeuille clients sur les zones : Europe, Asie, Afrique du Nord, Moyen Orient.
  ⎢ Elaboration et adaptation de la stratégie commerciale de l’entreprise.
  ⎢ Déplacements lors d’événements à l’étranger afin de vérifier les opportunités, déterminer/adapter la stratégie commerciale, assurer le SAV.
  ⎢ Gestion clientèle dans sa globalité (dont : SAV, gestion des litiges).
  ⎢ Management d’équipe (recrutement, suivi individuel)
  ⎢ Travail régulier en anglais.
  ⎢ Elaboration et mise en œuvre d’un plan de communication (adm. Site Internet, réseaux sociaux).
  ⎢ Maitrise des procédures d’exportations (DDSV, Douane, sanitaire, etc).
  Résultats :
  ⎢ Présence dans 25 pays en dix années d’activité. Transaction d’une centaine équidés/an à l’international, représentant 80% du CA.
  ⎢ Vente de services additionnels : prestations de professionnels français, mise en relation entre des entreprises partenaires et nos clients.
  ⎢ Fidélisation de la clientèle réussie : placement des professionnels français dans les structures de nos clients. Nombre de visite moyenne de nos clients : 2 à 4 par an (en augmentation depuis 2015). Bons résultats en compétitions des équidés vendus à l’export (sondages auprès de nos clients).
  ⎢ Suivis après vente : personnalisée suivant le pays et le client. Récupération de témoignages clients et références devenues plus fortes.
  ⎢ Amélioration de l’image de marque et atteinte d’un plus grand nombre de prospects.
  

• A N P O - CHEF DE PROJET EVENEMENTIEL

  2007 - 2017 Missions :
  ⎢ Elaboration et suivi d’un événement équestre dans sa globalité.
  ⎢ Création et animation de l’animation (soirées, animation grand public)
  ⎢ Gestion de la logistique et la restauration sur un événement.
  ⎢ Lancement des appels d’offre et choix des fournisseurs.
  ⎢ Gestion clientèle (gestion litiges, SAV).
  ⎢ Interlocuteur privilégié des clients et adaptation suivant le profil (VIP, culture).
  ⎢ Management d’équipe (recrutement, planning, suivi du travail).
  ⎢ Suivi financier de l’événement (prévisionnel, suivi du budget, recherche de partenaires).
  ⎢ Relations publiques : institutionnels, partenaires, presse, officiels, VIP.
  ⎢ Elaboration et gestion d’un plan de communication (adm. Site Internet, réseaux sociaux).
  Résultats :
  ⎢ Pérennisation de 10 événements par an en 7 années d’activité.
  ⎢ Accueil et gestion de 12 000 inscrits – 20 000 personnes grand public / an.
  ⎢ Vente de services additionnels : prestations de grooming, service de conciergerie.
  ⎢ Fidélisation de la clientèle réussie : étude réalisée chaque année. Les clients participent à un plus grand nombre d’événements/an, le nombre de cavalier « hors région » augmentent.
  ⎢ Amélioration de l’image de marque et atteinte d’un plus grand nombre de prospects. Récupération de témoignages clients et références devenues plus fortes.
  

Formations

• CNED

  A Distance 2007 - 2008 LICENCE CAPACITE EN GESTION DES ENTREPRISES
  
  Organisation - Économie - Communication
  Manager son équipe : Gestion de projet - Administration du personnel - Droit du travail
  Maîtriser ses coûts : Comptabilité générale - Comptabilité analytique
  Gérer son entreprise : Droit des contrats - Analyse financière - Droit commercial
  Analyser son projet d'entreprise : Etude de marché – Fiscalité - Gestion prévisionnelle
  Développer son entrepri

• INSTITUT PRIVE AGNEUAX

  Agneaux 2005 - 2007 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
  
  Commerce, Management, Economie, Gestion

Réseau

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