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Je suis chargé de développer le CA de nos différentes marques Xénith, LE TANNEUR, NEWMAN, LE DUCAT, ROBERTO BACOLI, LES CROBS sur la France par le biais de notre équipe commerciale et de notre stratégie commerciale (salons, campagne de publicité dans les revues spécialisées, offres promotionnelles)
Ceci nécessite un recrutement scrupuleux et un management rigoureux du réseau commercial.
Penser, animer, et mettre en place une campagne de publicité TV sur la collection XENITH (diffusée début janvier 2010 et Septembre 2010) m'a permis d'évoluer rapidement dans le management et le relationnel avec tous les partenaires (designers, réseau commercial, service communication etc...)
Je m'occupe aussi de la négociation des contrats avec les centrales d’opticiens (KRYS, ATOL, CDO, Alliance, REV, Afflelou, Auchan, Leclerc, Optic Libre, etc...)
Je suis chargé du développement du CA avec l’Afrique Francophone.
J'ai été charge du développement du site Internet afin de dynamiser les ventes (ventes en ligne).
Je coordonne les relations entre le client, le commercial et les différents services de l’entreprise (design, stock).
Je rends compte auprès du Directeur Commercial et Général des statistiques de ventes, reporting, et des remontées terrain.
J'encadre les équipes chargées de la gestion des relations clientèle et de la supervision de la gestion des dossiers clients et du contrôle qualité (enquêtes de satisfaction, réclamations, litiges clients, etc…)
Je supervise les différents acteurs internes (de la réception des commandes jusqu’à la livraison chez les clients).
J'assure l’interface avec le réseau commercial, production et logistique ainsi qu’avec l’administration de l’après-vente.
J'ai mis en place un progiciel DIVALTO (gestion commerciale, comptable) pour s’adapter à la croissance de la société (création d’un service « verres »), Mise en place de l’EDI commande et facturation (EDI-EYES)
Je participe à l'organisation des salons internationaux (Silmo, Mido….)
Mes compétences :
Optique
Vente
Marketing
Négociation
Management