Mes compétences :
Entretiens professionnels
Techniques de Recherche d'Emploi
Communication
Insertion socioprofessionnelle
Orientation professionnelle
Ecoute
2016 - maintenantAnimation d'ateliers de TRE.
Coaching, redynamisation.
Enseignements des savoirs fondamentaux.
Entretiens individuels.
Camaris
- Téléconseiller
2015 - 2016Teleconseiller du service client SFR premium.
Traitement des appels entrants.
Assistante technique.
ID Formation
- Référent PLIE stagiaire
Lille2014 - 2015: Chargé d'accompagnement social et stagiaire - ID Formation - Boulogne / Mer
* Conduire un entretien d'accueil
- accompagnement PLIE
* Effectuer un premier diagnostic social et professionnel - animation d'ateliers collectifs
- valorisation du CV, de la lettre de motivation et sensibilisation aux TRE
* Instaurer et maintenir une relation de confiance par l'écoute active
Pôle Emploi
- Agent d'accueil
Paris2013 - 2014* Dynamiser, mobiliser, soutenir et valoriser la personne *
* Fixer régulièrement des objectifs aux étapes du parcours - accueil, orientation, information
- gestion des flux de la file d'attente
* Aider à identifier les freins à l'emploi - animation des zones d'accès de service à distance
- aide à la création de CV
Boulogne Sur Mer2009 - 2012Diplôme de Comptabilité et de Gestion
Littoral (5 unités d'enseignement obtenues sur 12) - gestion et suivi des stocks
- réception marchandises, mise en rayon, contrôle qualité ;
- prise de commandes par téléphone et plateforme informatique ;