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Julien ULRICH

Strasbourg

En résumé

La qualité de la relation entre une organisation et ses consommateurs est issue d’un storytelling ambitieux et d’une proposition de valeur, simples et ciblés.
Elle est construite sur la bonne coordination des différents expertises métiers. 
Ma motivation : apporter mon expérience sur cette vision d’ensemble ou une de ses composantes, en éclairant les choix et définissant les bonnes décisions pour une stratégie marketing, communication & CRM efficace :
- optimiser la stratégie du mix produit, de mise en marché, du choix des canaux de vente et de leur coordination
- accroître la capacités de séduction par un positionnement clair et en passant notamment du tout média à l’aire du brand content
- fidéliser et recruter les clients au travers de propositions de valeur adaptés
- développer les parts de marchés sur base de l’ADN de marque

Mes compétences :
Communication
Média
Viral marketing
Stratégie digitale
Stratégie sociale
Community management
Marketing produit
Management
Management transversal
E-commerce
Stratégie de communication
Marketing relationnel
Trade marketing
Marketing sportif
ECRM
Retail marketing
Communication online
Communication événementielle
Gestion de la relation client

Entreprises

  • adidas France - CRM manager

    Strasbourg 2013 - maintenant Responsable CRM France (pays pilote) et membre du groupe projet de conception et de lancement du programme CRM monde.

    Principaux objectifs
    - Développer le Net Promoter Score d’adidas & augmenter le nombre de ventes par membre
    - Mon action en France : optimiser la relation client lors de ses diverses interactions avec la marque

    Principales responsabilités
    - Participer à la définition de la stratégie CRM mondiale adidas et de son plan de mise en marché
    - Responsable de la première implantation test en France de ce projet CRM.
    - Développer la stratégie "direct to consumer"​ adidas France qui vise à passer d'une posture de marque multi-canale à une marque omnicanale (e-commerce, réseau en propre et franchise).
    - Relai France de l’équipe e-commerce Europe : localisation du plan commercial e-commerce, optimisation des outils One to One et développement de projets spéciaux (Shop In Shop adidas sur le site de La Redoute, projets B to B, performance marketing…)
    - Réalisation d’études consommateurs, pilier des plans d’actions CRM et Direct to consumer.

  • adidas France - Brand Communication Manager

    Strasbourg 2011 - 2013 Responsable communication des catégories Running/Trail, Jeux Olympiques (Londres 2012), Outdoor, Tennis/Roland Garros, Training/Fitness.

    Principaux objectifs
    - Élever le niveau d'image de marque et de crédibilité d’adidas en running.
    - Cultiver le positionnement d’adidas dans le sport Français.
    - Favoriser le développement des ventes

    Principales responsabilités
    - Définir la stratégie de communication et son mix sur chaque catégorie.
    - Développer les campagnes de communication : Média (TV/Internet/Presse/Event/OOH), brand content (RP/Social), événementiel, trade.

    Principales campagnes :
    - Lancement de la technologie running Boost avec les campagnes "​#boostparis, les 1700K"​ et "Boost Battle Run".
    - Campagne all bleus pour les JO de Londres.

    Plusieurs prix de communication gagnés dont : Grand prix Opération de communication Globale du sport pour la communication JO.

  • Adidas - E-marketing manager

    Strasbourg 2007 - 2010 Création du département digital adidas France

    Objectifs :
    - Développer la culture Digital au sein des équipes communication.
    - Etre une "agence interne"​ experte au service des différentes catégories Sport et Lifestyle.
    - Accompagner le lancement du e-commerce en France par le groupe.
    - Devancer les tendances digitales et passer à l’air du Brand Content

    Principales responsabilités :
    - Recruter et manager le l'équipe, mise en place des process et tableaux de bord de suivi.
    - Développer les stratégies Digital France transversales et catégorielles.
    - Elaborer des campagnes Digital intégrées (Média, Social,…).
    - Faire passer adidas France d’une marque 100% média à une marque de Brand content (mix média, Social et RP).
    - Prospect Relationship Management.
    - Gerer adidas.fr et accompagner sa mutation de site marketing à e-commerce.

    Principales campagnes : Coupe du monde de rugby 2007 pour les All blacks, Euro 2008 & Coupe du Monde 2010 pour l’équipe de France de Football, lancement des maillots pour l’OM, OL, campagnes de marque Originals et adidas is all in (http://www.dailymotion.com/video/xhqlsl_adidas-...)

    Plusieurs prix de communication gagnés dont : Grand Prix Stratégies du Sport en 2008 (campagne Euro2008), Grand Prix Stratégies du Sport en 2011 (campagne adidas is all in).

  • Pizza Hut - Business Unit expert

    Paris 2003 - 2006 Consultant de l’agence HighCo détaché à plein temps chez Pizza Hut (1 an), avant d’être embauché.

    Objectifs :
    1. Développer les ventes et optimiser la rentabilité des restaurants et magasins de livraison.
    2. Améliorer le positionnement et l’image de Pizza Hut.

    Principales réalisation:
    - Concevoir le mix de l’offre. Lancer des produits/offres événementiels et renouvellement semestriel des cartes.
    - Communication : Définir le mix média et mise en œuvre (TV, presse, OOH, radio, digital, trade). Développer le nouveau site www.pizzahut.fr à vocation e-commerce.
    - CRM : Recruter de membres pour la BDD et optimiser en permanence de stratégie One to One.
    - Animation réseau : Formation aux campagnes marketing et communication des managers du réseau. Plus de 100 points de vente ( magasins en propre + franchisés).

  • Crédit Agricole - Chef de projet web

    Montrouge 2001 - 2002 Lancement de www.cario.fr, un Fournisseur d'Accès Internet et 46 portails régionaux.

    Principales Responsabilités:
    - Développer les outils marketing nécessaires à la commercialisation de l'offre FAI et des services associés. Kits de recrutement et de fidélisation des abonnés.
    - Élaborer les outils de communication permettant de positionner l'offre des portails.
    - Réaliser des tests, bilans et plan d'optimisations.
    - Déployer l’offre au sein du réseau régional

  • Mc CANN ERICKSON - Chargé de clientèle

    New York 2000 - 2001 McCANN MACAO MOMENTUM - Filiale marketing promotionnel de McCANN ERICKSON

    Principales Responsabilités:
    Gestion de divers comptes dont :
    - EXXON MOBIL LPS : Création, gestion internationale d’un site Intranet mercantile B to B dédié aux commerciaux grands comptes dans 24 pays européens.
    - RELAY : Campagne d’affichage institutionnelle internationale (USA, Canada, Europe et Europe de l’est) visant à repositionner la marque auprès de sa clientèle.

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