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Axxess Groupe Digital
- Directrice de clientèle globale
PARIS
2018 - 2019
Groupe AXXESS, entre Paris et Tours, agence de communication globale qui regroupe :
- Neostory Paris : agence de Brand content et de relations médias,
- Calypso Paris : agence de design de marque (identité, logo...), de packaging et d'espace.
- Agence du ROI Paris/Tours : agence de communication omnicanale.
Responsable de clientèle globale pôle transversal Agence du ROI :
- Conseil, accompagnement et gestion opérationnelle de comptes clients omnicanaux.
- Analyse et recommandations stratégiques dans le cadre d'appels d'offres.
- Coordinatrice transversale sur tous types de leviers et problématiques marketing communication, entre Tours et Paris.
CDI qui a pris fin pour cause économique.
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Artus Interim
- Chargée de communication marketing
Tours
2017 - 2018
PME groupe ARTUS Interim, CDD et CDI : 43 agences au service de l'emploi.
Pour accompagner la forte croissance du groupe, mission stratégique et opérationnelle en webmarketing et communication globale :
- Pour Premi'Homme, cabinet de recrutement de cadres et dirigeants du Groupe : analyse et réflexion, refonte de l'identité créative, mise en place d'un plan d'actions, création et mise en oeuvre d'outils de communication.
Exemples concrets : brief à des partenaires free-lance pour nouvelle traduction créative plus en adéquation avec le positionnement du cabinet (logo, signature, manifeste de marque, visuels clés, impulsion créative du site web). Présentations internes et allers-retours de validation. Rédaction du cahier des charges du site Web. Ecriture d'une ligne éditoriale sur les réseaux sociaux...
- Pour ARTUS : parallèlement aux besoins de communication ponctuels et concrets (locaux et nationaux), audit global (dont enquête interne auprès des responsables de secteur et d'agence), définition et rédaction de la stratégie de communication. Gestion d'un appel d'offres auprès de 4 prestataires (brief, présentation et échange d'idées) sur une identité créative chartée et un dispositif de moyens à disposition des agences. Présentation interne des projets au comité de direction.
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Tours événements
- Chef de projet Communication marketing
2017 - 2017
Entreprise événementielle gérante du Parc Expo et du Palais des congrès de Tours. Accueil-organisation de plus de 150 manifestations extérieures et production de 30 événements propriétaires par an (American Tours Festival, Foire de Tours...).
Missions :
- Community management et gestion des campagnes d'affichage des événements propriétaires.
- En collaboration avec l'agence partenaire, développement de projets CRM et de marketing relationnel.
- Mise en place et orchestration de jeux concours pour développer la base de données de chaque évènement (définition de la mécanique, recherche et gestion des dotations, rédaction du règlement, brief hôtesses...).
- Lancement de la refonte du site de Tours événements : co-écriture du cahier des charges, supervision de l'appel d'offres et présentation interne des projets retenus au comité de direction élargi.
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Publicis Eto
- Chef de groupe
2008 - 2015
Agence de communication créative omnicanale, institutionnelle et commerciale, one to one et grand public.
Interlocutrice et coordinatrice du 1er client de l'agence pendant 5 ans : Boulanger (grande distribution spécialisée).
Autres clients : AXA Banque, Centres Commerciaux V2, O’Parinor, McArthurGlen...
Compétences acquises :
• Mise en oeuvre de campagnes grands médias : TV, affichage, radio, presse (achats d'espace, suivi de création et de production).
• Gestion de projets digitaux : appli mobile, mini site, animation réseaux sociaux, emailings responsive.
• Management d'équipe (5 personnes).
• Recommandations stratégiques, conseil et présentations.
• Tenue des budgets, plannings, mesure et reporting.
• Suivi et développement commercial. Prévisions annuelles et devis/facturation.
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ETO - Agence de Marekting relationnel
- Chef de Publicite Senior
2006 - 2007
Agence de marketing relationnel et CRM : fidélisation et animation de bases de données.
Principal compte client : Conforama.
Compétences acquises :
• Développement Print et Web du budget géré de façon autonome avec l'animation de la BDD clients via mailings, emailings, mini sites Web et PLV.
• Conseil opérationnel et stratégique.
• Accompagnement de chefs de publicité juniors pour d'autres comptes clients : Carnet de Vol (animation programme de fidélité), Célio (campagnes emailings), France Loisirs (mailings print).
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L'Assiette du Marché - Restaurant de 120 couverts
- Co gestionnaire
2004 - 2006
Entreprise de restauration - brasserie haut de gamme d’une capacité de 120 couverts, 20 salariés.
Responsabilités dans le cadre du lancement :
• Organisationnelles avec le service clients et l’encadrement du personnel en salle.
• Fonctionnelles avec le suivi comptable et la gestion des moyens de communication.
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DPS&CO - Agence de Marketing opérationnel
- Chef de Publicite
2000 - 2004
Agence de marketing opérationnel, entité Monébak du Groupe de communication globale DPS.
Principaux comptes clients : Télé2, 3 Suisses Entreprises, Weldom, Banque Populaire.
Compétences acquises :
• Gestion de la relation client : prises de brief, présentations, conseil, budgétisation.
• Suivi créatif : briefings, validation, création d’idées.
• Mise en œuvre de la chaîne graphique : choix des prestataires de fabrication, négociation, élaboration et respect des plannings.
• Participation aux compétitions et aux recommandations stratégiques clients.
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KRBO - Agence de Communication
- Chef de publicite junior
1999 - 2000
Agence conseil en communication.
Apprentissage de la relation clientèle, suivi commercial, développement et prospection, briefings création et production, suivi de fabrication, propositions stratégiques et médias en collaboration avec le Directeur de Clientèle.
