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Ressources humaines | SAINTES
2020 - maintenant
Consultante sur le dispositif EMD : Toutes les Clés pour mon Emploi Durable - Prestation Pole Emploi
Animation d'Ateliers à Thèmes Collectifs en Présentiel ainsi qu'en Visioconférence.
Accompagnement individualisé et collectif de personnes en transition professionnelle.
Coaching vers l'Emploi.
Valorisation des Atouts et des Compétences.
Accompagnement de Projets et d'Orientation.
Accompagnement en Techniques de Recherche d'Emploi.
- Bilan du parcours professionnel et des compétences
- Analyse des attentes, centres d'intérêts, motivations personnelles, freins atouts et priorités.
- Actualisation des outils de Communication
- Préparation aux Entretiens d'embauche
- Appréhension des nouveaux outils de Communication et d'Information
(Réseaux Sociaux Professionnels, Entretiens Dématérialisés)
- Point sur la recherche d'emploi
- Identification des pistes possibles d'orientation à partir d'éléments explorés.
- Etablissement d'un plan d'action pour atteindre les objectifs de recherche d'emploi et mise en place d'un parcours d'accompagnement individualisé.
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Cipecma
- Formatrice en Digitalisation
Châtelaillon-Plage
2018 - maintenant
Enseignement de la Digitalisation en BTS NDRC
au Cipecma Chatelaillon et à Ecole Sup Excellia La Rochelle
ANIMATION DE LA RELATION CLIENT DIGITALE
- Animation de communautés, forums et de réseaux sociaux
- Les Réseaux Sociaux Professionnels et l'E-Réputation
- Animation de site et publication de contenus à caractère commercial
(produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux)
- Maintien de la visibilité digitale
- Suivi, modération et exploitation des échanges
(impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle)
DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT EN E-COMMERCE
- Valorisation de la mise en ligne de l'offre et des promotions commerciales
(dynamiser un site e-commerce, faciliter et sécuriser la relation)
- Suivi et régulation du processus de vente
- Mise en oeuvre des d'animations commerciales en e-commerce
(dynamiser un site e-commerce)
- Évaluation du trafic et du référencement du site
- Analyse des résultats des ventes et des opérations de e-commerce
(diagnostiquer l'activité de e-commerce)
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Charente Business School - ICF de Cognac
- Responsable de section du BTS Negociation Relation Client
2016 - 2018
Enseignement des matières professionnelles
Charente Business School - ICF de Cognac
CCI Charente Formation :
Relation client
Management de l'équipe commerciale
Mercatique
Informatique commerciale
Gestion de projet
Techniques de Recherche d'Emploi
Réalisation de cours
Suivi des apprentis en entreprise
Responsabilité de la section BTS NRC
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CFA C - CFA Commerce de SAINTES - CCI Rochefort et Saintonge
- Développeur de l'apprentissage - Conseillère en Formation
2014 - 2016
Conseillère en formation / Développeur de l'apprentissage
Etant depuis de nombreuses années commerciale et formatrice en Commerce et Distribution , cela m'a permis de devenir conseillère en formation auprès des entreprises et des jeunes.
Spécialiste en contrat d'apprentissage et de professionnalisation grâce aux enseignements des référentiels du CAP jusqu'au BAC + 3
Les missions effectuées :
- Prospection des entreprises de la Charente Maritime pour promouvoir l'apprentissage et les formations existantes.
(Pharmacies, fleuristes, agences immobilières, GMS et commerces...)
- La mise en relation, le suivi des offres.
- La mise à jour de la bourse de l'apprentissage.
- Participation à des manifestations telles que les portes ouvertes, la remise des diplômes et toutes les autres animations du Centre de formation. (Salons de l'étudiant, Réunions de l'apprentissage...)
Pour les entreprises : Analyse et propositions de contrats de formations en alternance en adéquation avec leurs besoins.
Pour les jeunes : Conseils en formation sur des salons de l'apprentissage, analyse des besoins et propositions de formations en alternance.
Aide aux Techniques de Recherche d'Emploi
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ISFAC
- Formatrice en BTS NRC et BTS MUC
POITIERS
2013 - 2014
Enseignement des matières professionnelles à des alternants en BTS MUC et en BTS NRC :
Relation client
Management de l'équipe commerciale
Mercatique
Gestion de projet
Réalisation et animation des cours
Techniques de Recherche d'Emploi
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Silvya Terrade - EFCE La Rochelle
- Formatrice en BTS MUC
2013 - 2014
Enseignement des matières professionnelles :
Gestion de Relation client
Management de l'unité commerciale
Communication
Conception de cours
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IUT Techniques de Commercialisation de Limoges
- Enseignante en Distribution
2009 - 2010
Enseignante en Distribution (Limoges 87)
TD de Distribution à des premières années (150 élèves)
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CFA DANTON
- Formatrice en Commerce, Economie, Droit
2008 - 2010
Enseignement et Animation de cours de Vente, Économie, Droit
(6 classes sur 6 niveaux)
À des Apprentis Vendeurs en CAP, BEP, BAC PRO Commerce (100 Apprentis)
Suivi des apprentis en entreprise : accompagnement + évaluations
Enseignement de Techniques de Recherches d’Emploi
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Randstad
- Chargée d'affaires en Recrutement
Saint Denis
2007 - 2008
Prospection et développement de la clientèle,
Recrutement et placement des intérimaires,
Accueil, présentation de l’agence et inscription des intérimaires,
Recrutement et Placement des intérimaires (Entretiens, Tests...)
Analyse de poste et présentation de missions aux intérimaires,
Sourcing, sélection par entretien individuels et tests,
Information et sensibilisation à la Sécurité / L’hygiène
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Barilla - Harrys
- Responsable de Secteur
Boulogne Billancourt
2001 - 2006
Responsable de Secteur sur 7 départements : 15, 16, 19, 23, 24, 46, 87
Portefeuille de 150 clients
Agroalimentaire - Grande Distribution
Prospection, développement de clientèle, et du CA (+ 20 %)
Identifier les besoins et les attentes d’un client
Suivi clientèle portefeuille clients
Organisation de plannings et prise de rendez-vous
Formation Gestion du Temps
Formations Méthodes et Techniques de Vente GMS
Vente d’opérations, prise de commandes et gestion de stocks
Mise en place des accords commerciaux Grande Distribution
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EMP TIFANY - EMP-Fourlegnie
- Responsable de secteur
2001 - 2001
• Sur 7 départements ( 31, 32, 33,40, 47,64, 65)
• Prospection, développement de clientèle, et du CA
• Identifier les besoins et les attentes d’un client ou prospect
• Suivi clientèle portefeuille clients et présentation des produits
• Organisation de plannings et prise de rendez-vous
• Vente d’opérations, prise de commandes et gestion de stocks
• Mise en place des accords commerciaux Grande Distribution
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HPM Communication
- Commerciale
2001 - 2001
Commercialisation et vente de l'annuaire de la poste sur internet Secteur de Bordeaux
Visites d'agences immobilières pour vendre des liens sur l'annuaire de la poste et création de sites internet
Prospection - vente - mise en relation
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La poste
- Téléconseillère en centre d'appel
Paris-15E-Arrondissement
2001 - 2001
Antenne téléposte de Mériadec (33)
Centre d'appel :
Prise de rendez-vous pour les commerciaux financiers
Information sur les placements bénéfique revenus et vivacio
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POINT P
- Assistante communication à la Direction Sanitaire et Chauffage
Paris
2000 - 2000
Aide à la conception de catalogues sanitaires et chauffage
Envoie de courriers à des abonnés Dupont
Appels d'offres sur des opérations
