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Juliette SOARES

La Madeleine

En résumé

Mes compétences :
Pack Office
Photoshop
Réseaux sociaux
Wordpress
Prestashop
SEO
Google Analytics
Hootsuite
Mailchimp
HTML
CSS
xDSL
VoIP

Entreprises

  • Stadline - Chargée de support applicatif

    La Madeleine 2018 - maintenant - Support logiciel sur Resamania v1 et v2 : planning, catalogue, ventes, comptabilité, communication...
    - Parametrage de configurations spécifiques : contrats, comptabilité, modification de droits utilisateurs...
    - Analyse et remontée de bugs : Jira (software)
    - Analyse des problématiques réseau de contrôle d’accès des clubs, et remontées au service technique : via Trello (hardware)
    - Tests applicatifs sur les nouvelles fonctionnalités : suivi d’un cahier de recette et recettage
    - Retours à l’équipe support des évolutions sur le logiciel (roadmap produit)
    - Support et formation aux nouveaux arrivants
    - Rédaction de guides et de process via Confluence
  • Promatec Ssii - Commerciale Web & Cloud

    BONDUES 2018 - 2018 - Benchmark concurrentiel sur les acteurs nationaux et locaux du marché
    - Refonte des plaquettes commerciales : société, datacenter et fiches produits
    - Prospection locale sur les Hauts de France
  • OVH - Commerciale IT

    Roubaix 2015 - 2018 - Vente, propositions commerciales sur les univers web, télécom et cloud
    - Proposition d’infrastructures serveurs : serveurs dédiés, public et private cloud
    - Suivi de projets d'un portefeuille prospects / clients
    - Campagnes d'appels sortants : invitations à des événements, enquêtes de satisfaction
    - Reporting pour l'amélioration des offres commerciales
    - Participation aux salons IT : Summit OVH, World Tour, FIC Lille
  • Nuukik - Chargée de Webmarketing

    Villeneuve d’Ascq 2014 - 2014 - Gestion du site sous Wordpress (SEO, édition de pages)
    - Création de la stratégie newsletter et blog
    - Veille sur le e-commerce / retail / omnicanal
    - Webanalyse (google analytics)
    - Gestion de bases de données prospects
  • Conforama - Conseillère clientèle

    Marne-la-Vallée 2012 - 2013 - Conseil clients et vente
    - Analyse des tableaux de bord
    - Réapprovisionnement et réimplantation des rayons
    - Gestion des stocks
    - Inventaires

Formations

  • Lycée Jean Moulin

    Roubaix 2013 - 2014 - Webmarketing (SEO, social media, emailing)
    - Management de projet web
    - Gestion d'une e-clientèle
    - CMS : wordpress, prestashop
    - Design graphique
    - Business plan


  • Lycée Raymond Queneau (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 2011 - 2013 - Management d'équipe
    - Gestion (tableaux de bord, trésorerie...)
    - Economie et droit d'entreprise
    - Marketing
  • Lycée Saint Martin

    Roubaix 2009 - 2011 - Management des entreprises
    - Marketing
    - Economie, droit

Réseau

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