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GfK
- Directrice de clientèle
Suresnes
2012 - maintenant
Division Market Opportunities and Innovation
Lead de l'expertise Shopper en France
Encadrement d'une équipe de chargés d'études, chefs de groupe et directeurs d'étude
En charge de la croissance d'un portefeuille de grands comptes
Développement commercial
Conception et gestion de projets ad hoc
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GfK
- Directrice d'Etudes Quantitatives
Suresnes
2004 - 2011
Division Strategic Innovation & Shopper Insight
Encadrement d’une équipe de 3 personnes, de chargé d’étude à chef de groupe
Gestion de projets ad hoc complexes en France et à l’international
Key Account Manager Europe pour un groupe leader sur son secteur d’activité :
Interlocuteur GfK de référence
En charge du conseil sur les méthodologies d’études, réalisation de learnings transversaux, garantie de la standardisation des méthodes utilisées au niveau européen
Accompagnement des filiales GfK dans leurs échanges en local avec le client
Développement commercial :
En charge de la croissance d’un portefeuille de grands comptes
Contribution à la stratégie de conquête commerciale
Membre de l’équipe Shopper internationale GfK : diffusion des best practices, enrichissement des méthodologies d’études Shopper utilisées à travers le groupe
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TNS Sofres
- Directrice d’Etudes Quantitatives et Qualitatives
Montrouge
1999 - 2004
Département Interactive
Gestion autonome d’études quantitatives et qualitatives (focus groups et entretiens individuels), modèles de satisfaction clientèle, baromètres, optimisation de sites Web – contenu et ergonomie
Encadrement de deux chargés d’études
Responsable d’un panel propriétaire international pour le compte d’un leader du secteur IT
Mission de support aux autres départements pour le développement des études online:
Formation des collaborateurs au mode de recueil online
Coordination des terrains, relations avec les panels partenaires
